Как поступить? В пятницу заказала в Дикси продукты на самовывоз, оплатила онлайн, забрала все ок.…
Как поступить? В пятницу заказала в Дикси продукты на самовывоз, оплатила онлайн, забрала все ок. Сегодня с утра вся эта сумма вернулась на карту обратно. Писала в чат , никто не отвечает, писала обращение тоже ноль. Ехать в сам магазин вот вообще неудобно- нужно делать большущий крюк. Получается я за ними сама бегаю чтобы вернуть деньги за их же ошибку. Не хочется портить себе карму из-за 5000, но и времени бегать за ними и кататься в магазин тоже нет🧐💁
Leyla🫶🏻·
Не бегайте , вероятно, банк что-то напутал, модет сумма не прибавилась у вас? Ну я бы точно забила
Елена ··
Мама двоих (8 лет, 13 лет)
Прибавилась , я проверила
Liza·
Написать там в чат , в поддержку по заказу.
Елена ··
Мама двоих (8 лет, 13 лет)
Писала в поддержку несколько раз. Тишина. В чате отвечает бот. Предлагает варианты проблемы , и ни один не подходит 😂 и на этом бот приглашает написать обращение, ииии см выше😂👌на этом круг замкнулся!
Марина·
Мама троих детей
Ну и забейте тогда 😅
Елена·
Мама дочки (8 лет)
Было такое с перекрестком, магазин им не передал информацию и деньги вернулись, писала в банк, сказали ждать, как пришла информация от магазина, снова списали
Анастасия ·
Мама двоих (младенец)
Заберут позже
Елена ··
Мама двоих (8 лет, 13 лет)
Написано что заказ отменен🧐
Анастасия ··
Мама двоих (младенец)
сбои последние пару дней
В рабочий чат писали
Проверят информацию, спишут за заказ