Про живую очередь лучше забудьте, тем более в Советском районе, там она 2 дня в неделю по 2 часа всего. Через госуслуги несколько раз в день пытайтесь, мы так попали прям на следующий день (освободились окошки)
А чтобы заранее всё подготовить, можете в любое время туда приехать и взять заявление, посмотреть там образец, сделать все ксерокопии, которые нужны и по записи спокойно попасть.