Девочки, подскажите,кто-то шел работать менеджером по продажам,когда никогда особо не любил звонить? Вы этому научились и полюбили или нет? И как работа вообще нравится вообще? До декрета работала мастером по маникюру,думаю вернуться сейчас и работать на себя или же попробовать себя в продажах?
Комментарии
Работа нравилась, работала хорошо, но звонки клиентам не любила, как-то стыдно как будто себя чувствовала
Я не люблю звонить, торговаться, убеждать, спорить и тд, пошла работать в логистику. Так сказать поборола себя, научилась, но.. Мне это так и не понравилось, в конце я просто хотела разбить телефон, когда он звонил) Начались проблемы с желудком, я поняла что пора увольняться) желудок сразу прошёл..
Для меня вывод такой:нужно с уважением к себе относиться и не ломать себя, делая то, что не нравится🤓 изначально идти туда, куда тянет
Это зависит исключительно от вашего темперамента. Мне в кайф, проверка себя - сможешь уговорить или нет )))
Смотря какие продажи. На холодную базу точно не стоит. А если работа с тёплой базой, то почему бы и нет.
Я пошла менеджером на входящие заявки. Люблю свою работу.
Я терпеть не могу разговаривать по телефону и после декрета пошла в продажи, абсолютно новую для себя сферу. Первые пару месяцев это были в основном холодные звонки, потом уже после наработки базы стало больше работы с тёплыми клиентами, бумагами и тендерами и гораздо меньше холодных. Первое время голова шла кругом, но это скорее от обилия информации. А так звонить для себя и звонить по работе - разница огромная. Плюс чем лучше начинаешь разбираться в продукте, тем проще общаться. Ну и у нас специфическая сфера и работа на 99% с юр.лицами и в целом услуги и товар, которые нужны практически любой организации, кроме тех, которые арендуют помещения и за все отвечает арендодатель. Плюс до недавнего времени было прекрасное руководство, никаких скриптов и никто над тобой не сидел и не контролировал (при условии, что был виден результат). За 1,5 года работы вывод такой: общаться по телефону я не полюбила, но клиенту мне проще позвонить, чем писать; холодные звонки не люблю, теплые в принципе тоже, но звоню вообще спокойно (самое неприятное, это когда приходится звонить из-за переноса сроков); с физиками я вряд ли пойду когда-нибудь работать, с физиками на холодные - ни за что и никогда; составлять счета, коммерческие и договора мне нравится гораздо больше, чем звонить, поэтому мне гораздо ближе, когда менеджер сам выполняет всю бумажную работу, а не тупо звонить весь день, мне это скучно. Хотя к нам пришла девочка и вот ей наоборот легко звонить и общаться с клиентами и сложно, когда начинается дальнейшая работа, так что тут каждому своё. В целом мне работа нравится, были моменты, которые бесят, но в большинстве случаев они вообще не из-за клиентов и звонков, а из-за организации работы как таковой.
Вот как,спасибо большое ,что поделились,поняла,что сразу сложно ,буду думать)
@nadyabel92 мне кажется самое сложное - это вникнуть в специфику самого товара, особенно если большая номенклатура и много технических нюансов. Когда уже хорошо понимаешь товар и все этапы от заказа до реализации в принципе, то и с клиентами общаться легко и не страшно.
Да, это была я. Теперь балдею от работы
Я работала, полюбить так и не смогла. Еще входящие звонки терпимо, но звонить самой, как холодные звонки, нужно прям заставлять себя было. Хотя я работала в продаже консалтинговых услуг, т.е общалась с руководителями отделов или директорами. Звонить просто людям, как физ лицу и предлагать что-то - никогда
До декрета работала в продажах и собираюсь возвращаться. Ненавижу звонить и скорее всего никогда не полюблю.
А работаете как? Не нравится постоянно или нормально?
@nadyabel92 Вот так и работаю)))Иногда кажется вроде бы и нормально,но это быстро проходит)))
Я работала до декрета, нормально. Но если светильники и электрика, то надо ооочень хорошо разбираться что на что можно заменить. Я не люблю общаться с менеджерами которые не дают аналогов, не люблю покупать в разных местах по три позиции, потому что менеджер не в теме того что продает.
У нас в организации в отделе продаж текучка настолько огромная, что даже те кто любит звонить и общаться, не тянут этот вид деятельности. Надо пробовать - всегда можно уйти)
Я всегда не любила звонить по телефону, ещё и сотням людей, ой не, поэтому это последняя работа на которую бы пошла, а так я работала в отделах продаж координатором почти 10 лет, мест 5 сменила, могу сказать, что зарабатывают в продажах хорошо, кто очень активный, знает подход к людям и любит по телефону лалалала
Смотря что будете продавать, одно дело любить разговаривать, а другое-уметь продавать во время диалога.
Я работала в продажах очень долгое время с холодными звонками по РБ и удалённо по РФ, так вот по собственному опыту могу сказать, что помимо телефонного разговора обязательно нужно встретиться, тогда больше шансов "забрать" клиента.
Это очень энергозатратно,я приходила домой и просто ни с кем разговаривать не хотела, сейчас бы ни в коем случае не пошла бы в продажи с холодными звонками, только уже с готовой базой, потому что на сына у меня сил бы вечером не осталось
Дерзайте! 😉
@lovelybitch да! И можно хоть месяц-два звонить, а толку никакого! Часто секретари/помощники руководителя уже знают как грамотно избавить начальство от ненужных разговоров, придумав миллион отмазок
Ну да,получается и ездить тоже нужно) короче нужно уметь продать,а не просто звонить
@nadyabel92 все верно) еще уметь расположить клиента)
я продавала то, что мне было интересно, поэтому с удовольствием изучала весь рынок по товару и знала как переключать внимание на свой продукт, много ездила по командировкам
Что продавать будете? От этого тоже зависит многое, насколько продукт востребован изначально на рынке
@anastashk, да,нужно будет изучать,чтоб разбираться..
@nadyabel92, тогда действительно только пробовать).
@nadyabel92 если это вам интересно, тогда попробовать всегда можно, с мужем потренироваться отвечать на технические вопросы, чтобы в момент разговора не мэкать и не искать лихорадочно ответы, а с уверенностью быстро и четко давать ответ
Я ненавижу звонить и работать с возражениями, но в продажах с 2017-го и весьма успешно. Пришла без опыта, наработала, но быстро выгораешь на такой работе, меня спас декрет, вернусь ли я после, пока не знаю.
@insis, подождите,там в компании именно так,и доставка,и выписка накладных ложится на менеджера ,чей и заказ.. получается это еще сложнее 😳
@nadyabel92, да, потому что это отдельное удовольствие искать авто для доставки, согласовывать сумму доставки и тд и тп, это куча работы, когда пойдут доставки и компании это конечно выгодно, они на одного специалиста вызвалили работу нескольких, но тогда и основная ставка должна быть не 500-800 р как любят поставить, а дальше типа всё в твоих руках)
@insis, вот да,там есть стимул для работы ,но и работать нужно много
Больше всего не любила обзвоны, работала специалистом по продажам с ключевыми клиентами
А вот холодные звонки..Не знаю, на сколько это сейчас актуально
Ну там да,холодные звонки пока не наработаешь базу заказчиков постоянных,ну и потом тоже наверное ,не всегда же одни и те же заказывают
А как вы ключевых клиентов вам давали или сами находили?
@nadyabel92, изначально сама, потом уволилась девушка,мне еще её базу дали.
Это было 2006-2009, там все было по другому
Пока не наработаешь какую-то базу заказчиков,да
@nadyabel92, так идите в продажники где клиент уже горяченький.
Например в туризме
Не пошла бы в продажи. Ненавижу разговоры по телефону. И вряд ли полюбила бы.
Если вы не особо любите звонить, то продажи точно не для вас. Заработок продажника напрямую зависит от постоянного общения с клиентами. Я работала 4 года, после ДО предожили выйти в другой отдел , а так, работала бы там и дальше.
@izumitelno, ну общаться именно мне нравилось ,вообще не напрягало ,но вот там я же не звонила)
@nadyabel92 ну позвонить именно это дело привычки, освоитесь, если умеете и любите общаться - не пропадёте)
@izumitelno, спасибо большое,может стоит и попробовать)
Вышла с декрета тоже в продажи ,но у нас только входящие звонки и обзвон своей базы каждые два месяца.Холодные звонки делаю только по новым заявкам ,поступившим на сайт.
Входящие звонки или позвонить по новой заявке- без проблем , а вот обзвон своей базы с напоминанием о себе терпеть не могу.
В целом на входящих заявках и с рабочей базой можно работать.На холодные звонки не пошла бы работать