Mom.life
Бэла
bela_09_93
Бэла
Девочки , помогите советом. Моя мама купила на вб аппарат который сушит овощи, ягоды и т.д. Не помню как называется. На пункте выдачи , открывать не разрешали. Типо товар запечатан. Она принесла домой , попыталась собрать , а он бракованный. Детали не подходят друг к другу .(подносы не вставляются и ещё что то там не так, не помню подробностей) короче пользоваться им не вариант. Стоил он 6500. Она взяла его в рассрочку. Оформила возврат по браку , продавец отказал. Второй раз опять пыталась , продавец сказал типо вы его забрали , значит всё. Вб сам заявку отклоняет ссылаясь на продавца. В итоге скоро спишут первый платежь за этот бракованный товар. Что можно сделать ?
29.06.2025

Лучший комментарий

Комментарии

margaritaadzh
margaritaadzh
Роспотребнадзор
30.06.2025 Нравится Ответить
inna_mama_2_boys
inna_mama_2_boys
@bela_09_93 @inna_mama_2_boys мне вообще кажется вб живёт отдельно от закона о правах потребителя🤦‍♀️
30.06.2025 Нравится Ответить
s.love
s.love
Точно
30.06.2025 Нравится Ответить
helen.avdi
helen.avdi
Не может быть такого что открывать не разрешили.
Они говорят что после вскрытия,отказаться можно только при наличия брака
Условия сейчас на вб такие. Даже трусы ты должен стоять у стола,разворачивать при всех под камерой,проверять на наличие брака,и уже только потом мерять,я про купальные
30.06.2025 Нравится Ответить
bela_09_93
bela_09_93
@s.love, если за товар произвелась оплата, значит его пробили как за выдачу . А значит возврат был бы все ровно через продавца
30.06.2025 Нравится Ответить
s.love
s.love
@bela_09_93 да там по любому через него
30.06.2025 Нравится Ответить
s.love
s.love
@bela_09_93 почему , я думаю Вам надо в Роспотребнадзор обратиться
30.06.2025 Нравится Ответить
ribak13riba1
ribak13riba1
Надо было просто оформить возврат без того что брак, его бы забрали без проблем, ну сейчас писать в поддержку наверно но толку скорее всего не особо будет
30.06.2025 Нравится Ответить
iney
iney
Написать, что следующая заявка будет в Роспотребнадзор и прокуратуру
30.06.2025 Нравится Ответить
Читайте также