Девочки , помогите советом. Моя мама купила на вб аппарат который сушит овощи, ягоды и т.д. Не помню как называется. На пункте выдачи , открывать не разрешали. Типо товар запечатан. Она принесла домой , попыталась собрать , а он бракованный. Детали не подходят друг к другу .(подносы не вставляются и ещё что то там не так, не помню подробностей) короче пользоваться им не вариант. Стоил он 6500. Она взяла его в рассрочку. Оформила возврат по браку , продавец отказал. Второй раз опять пыталась , продавец сказал типо вы его забрали , значит всё. Вб сам заявку отклоняет ссылаясь на продавца. В итоге скоро спишут первый платежь за этот бракованный товар. Что можно сделать ?
@bela_09_93 @inna_mama_2_boys мне вообще кажется вб живёт отдельно от закона о правах потребителя🤦♀️
Не может быть такого что открывать не разрешили.
Они говорят что после вскрытия,отказаться можно только при наличия брака
Условия сейчас на вб такие. Даже трусы ты должен стоять у стола,разворачивать при всех под камерой,проверять на наличие брака,и уже только потом мерять,я про купальные
@s.love, если за товар произвелась оплата, значит его пробили как за выдачу . А значит возврат был бы все ровно через продавца
Надо было просто оформить возврат без того что брак, его бы забрали без проблем, ну сейчас писать в поддержку наверно но толку скорее всего не особо будет
Роспотребнадзор