Mom.life
Ева
eva..777
Ева·Мама двоих (1 год, 3 года)
post image
Ситуация. Были же на даче в Тверской области, дней 10 выключали интернет с 23 часов до 7 утра. Потом в конце отпуска интернет отключили вообще полностью на три дня.
Сейчас по приезду в Питер я написала в поддержку Билайна о перерасчете.
Вот их ответ. Я понимаю, что не их вина, но и почему я должна оплачивать безлимитный интернет, которым не могла пользоваться по вечерам и ночам, и вообще потом выпала из жизни на 3 дня?
Возможно ли добиться компенсации?
29.06.2025

Лучший комментарий

Комментарии

yana.novichenko
Яна·Мама дочки (1 год)
Мои родители живут в Туле. Там постоянно глушат, речи о компенсации и быть не может
30.06.2025 Нравится Ответить
sufert
sufert·Мама троих детей
Можно. Если скажешь что уходишь к другому оператору.
30.06.2025 Нравится Ответить
kvakazyabra
Сандра·Мама двоих (2 года, 7 лет)
Не получите компенсацию, это будет невыполнение обязательств по не зависящим от них причинам
29.06.2025 Нравится Ответить
eva..777
Ева·Мама двоих (1 год, 3 года)
Понятно, спасибо
29.06.2025 Нравится Ответить
pnmrv
pnmrvrmnv·Мама двоих (3 года, 4 года)
Блин, живу в Тверской области, у меня аж 3 оператора в телефоне, вот и меняю их постоянно, их вины в этом нет
Более менее тут работает МТС
29.06.2025 Нравится Ответить
tanya_smorchik
Tanya·Мама дочки (9 лет)
У меня та же фигня. С 23 до 9 утра.
Но разве это вина провайдера? Нет ведь. Вообще слава богу, что глушат.
29.06.2025 Нравится Ответить
eva..777
Ева·Мама двоих (1 год, 3 года)
Да обидно просто таким образом оплачивать безлимитный интернет
Спасибо, что я еще не работаю, иначе работа бы встала на 3 дня
29.06.2025 Нравится Ответить
velvinal
Ну они же услугу продолжали вам предоставлять
Так можно за каждый час требовать компенсацию, когда интернет глушат или попадаешь в зону без связи
29.06.2025 Нравится Ответить
eva..777
Ева·Мама двоих (1 год, 3 года)
Ну речь не о часе. А как минимум нескольких днях. Ладно бы близко к границе жили, а тут просто глухая деревня у озера
29.06.2025 Нравится Ответить
velvinal
@eva..777, я просто не очень понимаю вину Билайна в данном случае
29.06.2025 Нравится Ответить
eva..777
Ева·Мама двоих (1 год, 3 года)
@velvinal, ну любой начнет возмущаться, когда платит деньги в никуда)
29.06.2025 Нравится Ответить
mil_ka
Марина·Мама дочки (10 лет)
Тоже не вижу тут вины Билайна
29.06.2025 Нравится Ответить
Читайте также