Вызвала курьера с Валдбериса Курьерскую доставку отменили а товар оформили возврат это как так то???? Как мне в итоге…
Вызвала курьера с Валдбериса
Курьерскую доставку отменили а товар оформили возврат это как так то????
Как мне в итоге теперь забрать товар если там стоит возврат?
Rz✨·
Мама двоих (4 года, 7 лет)
У меня так было, только в заказе было 2 предмета и курьер принес один только. А второй на отказе типа. Я чуть позже в этот день пошла в пвз, девушка говорит это в системе глюк у них. Заказала заново🤷♀️
Алина·
Мама дочки (5 лет)
Либо накосячил менеджер, либо глюк. Бывает такое, что при выдаче курьеру в пвз - не выходит «отмена», глюк в программе, товар уходит не в ячейку, а на возврат. Уточните у менеджера пвз, что произошло. У курьера есть кнопка «возврат на пвз», но это не возврат на склад. Поэтому тут все вопросы к менеджеру, а не к курьеру.
Alena·
Мама двоих (2 года, 2 года)
Только идти в пункт и разбираться
Но скорее всего уже никак