Часто здесь читаю, что многих интересует новый модный бассейн в Талгаре. Он же Tal Resort. Редко пишу отзывы, а если и…
Часто здесь читаю, что многих интересует новый модный бассейн в Талгаре. Он же Tal Resort.
Редко пишу отзывы, а если и пишу, то они в основном положительные.
Но сервис данного заведения меня настолько разочаровал, что я решила продублировать свой отзыв здесь
Если вы хотите остаться голодными, то вам сюда. Были 6 июня, с супругом и ребёнком. За вход отдали 55 тысяч. Сервис не соответствует стоимости. Поесть нормально не возможно.
К бассейну на столик они выносят только напитки и закуски (причем там нет ни чипсов, ни орешков и чего-то подобного, что может перекусить ребенок), никакой еды, даже пиццу отказывают к бассейну.
Официантов катастрофически не хватает, приходится гоняться за ними, чтобы заказать напитки.
С собой конечно же ничего не разрешают приносить.
Заходишь в само кафе, за столик, так там куча неубранных столов и когда начинаешь спрашивать, а есть свободные места, то в ответ "я не знаю".
Пришли в 16"30-16"35, еле как добились, чтобы стол убрали и можно было сесть.
Сделали заказ в 16"45 (три горячих, пицца и 3 напитка). Далее официант должен у них вносить заказ в R-keeper, мы видим, что он к компьютеру подходил. Ждём 25 минут, но ничего не происходит, ни одного блюда/напитка не принесено, даже тарелки на стол не выставлены.
В 17"10, супруг уточняет у того же официанта, что принимал заказ, какой статус у заказа и можно ли хотя бы принести напитки. Официант нас уверяет, что заказ внесли в R-keeper и его готовят, но он не знает, когда будет готово.
Ждём до 17"30, ничего не меняется. При этом посетителям, кто пришёл после нас уже приносят блюда.
В 17"30, я уже начинаю возмущаться происходящему и зову администратора. Мне обещают, что все решат, однако статус заказа также не понятен.
В 17"45 мы встаём и начинаем уходить, т.к опять же нам так и не принесли даже напитки, не говоря о еде.
За нами выбегает (предположительно) старший официант и второй сотрудник неизвестной должности. В разговоре с ними, я прошу показать во сколько по времени внесли мой заказ в R-keeper? И получаю ответ "да вот буквально 5 минут назад".
На лицо полное отсутствие сервиса и ещё ложь со стороны официанта, который в 17"10 утверждал, что заказ готовится
За это время можно было приехать обратно в Алматы, а не сидеть голодными.
По итогу не смотря на то, что сами бассейны новые и чистые, остаешься в полном разочаровании. За теже деньги можно поехать в более клиентоориентированные места
Lilien·
Мама дочки (9 лет)
Я та, которая в апреле в эмиратах ворчала, что мы на семью за вход отдали 54 штуки 🤣🤣🤣🤣, забираю теперь свои слова обратно
Так там официанты , каждые 30 минут бегали нам лед меняли, и вкусняхи выдавали
Гыы ··
Мама двоих (4 года, 8 лет)
подскажите где в эмиратах отдыхали ?
Ксения ··
Мама дочки (6 лет), беременна (22 нед.)
Мда, у нас часто сервис начинает хромать, даже в местах, где все вроде было хорошо по-началу
Lilien··
Мама дочки (9 лет)
мы в эмиратах , дома пиццы наготовили , фрукты с собой взяли , снэков куча , пива с мужем заехали купили 🤣🤣🤣🤣🤣🤣и никто нас слова не сказал ( пиво конечно втихушку пили)
Кайф
А здесь ужас реально , и с каждым годом все хуже и хуже
Lilien··
Мама дочки (9 лет)
это все печально
Мы тоже были в ту субботу в фарм хаусе , испортился;(
Еда безобразная и дорогая .
Готовят по часу элементарную картошку фри,
Лимонад литр 6000, посмотрела как его делают - вода обычная и сироп 100млн🤣🤣🤣🤣, официанты никакие
Ксения ··
Мама дочки (6 лет), беременна (22 нед.)
Согласна 🫣
Ксения ··
Мама дочки (6 лет), беременна (22 нед.)
Вот, даже воду нельзя занести свою. А за официантом нужно бегать, чтобы заказать хотя бы воды, т.к просто в баре они не продают ее, чтобы самому подойти и купить
Lilien··
Мама дочки (9 лет)
еще и шманают, что со своей едой нельзя 🚫
Lilien··
Мама дочки (9 лет)
Я к тому, что наши ахерели ;(((
Ker ·
Мама двоих (8 лет, 11 лет)
А бассейны как? Горки? Сколько горок ? Раздевалки душ чистые? А то отзыв только о том что вы не поели
Не знаю в такие места же едешь к купаться 🤷🏻♀️
janara··
Мама двоих (1 год, 4 года)
Тут два в одном купаешься и ешь , я много где бывала тоже разочаровалась когда не вкусно или сервис страдает , тем более автор с ребёнком .
Может они не поели дома
Ксения ··
Мама дочки (6 лет), беременна (22 нед.)
Душ, туалет, раздевалка чистые утром, после обеда там уже явно наблюдается недостаток уборки
Ксения ··
Мама дочки (6 лет), беременна (22 нед.)
А вы готовы весь день сидеть голодными?) Мы нет, поэтому кухня это неотъемлемая часть сервиса таких мест.
Бассейн на улице 1 большой, 1 детский, они смежные (на фото есть). Есть крытый бассейн, но он холодный, с детьми не покупаешься в нем.
Горки отдельно, прикрепляю фото. Бассейн с горками отдельный, но в нем нельзя купаться. Горки работают по расписанию, час работают, час перерыв. Бани хорошие.
Бассейн на улице после обеда почему-то мутный становится