нам один раз пакет молочки не положили на 1,5-2 тыс, ну там еще были майонез, и заморозка. Писала в поддержку, они мне предлагали промокод на 400 руб😁вместо того чтобы довезти и больше в купере я не заказывала
мне давали промокод на 150,а не доложили на 500-сыр и оливки. Ничего не смогла сделать. Их ответ-нужно проверять при курьере. Типа он должен ждать стоять,пока я 5 пакетов разберу. Если товар забрали,то уже ничего не сделаешь.
Ох я и ругалась с ними. Но только нервы потратила. Удалила этот купер
Свет в оконце·
Мама дочки (2 года)
В поддержку напишите
Лилия··
Мама двоих (1 год, 8 лет)
Они не отвечают, а на звонки отвечает автоответчик, с оператором нельзя связаться. Просто в первый раз такое, что не доложили товар
Свет в оконце··
Мама дочки (2 года)
нам один раз пакет молочки не положили на 1,5-2 тыс, ну там еще были майонез, и заморозка. Писала в поддержку, они мне предлагали промокод на 400 руб😁вместо того чтобы довезти и больше в купере я не заказывала
Лилия··
Мама двоих (1 год, 8 лет)
@irinabpiv вот тоже самое, хотя бы могли довезти, отказываются. Я больше не буду заказывать у них😔разочаровалась(
Марина·
Мама двоих (младенец)
Посмотрите списание на карте нет ли отмены операции или перерасчёта, товар мог закончиться и они вернули за него
Лилия··
Мама двоих (1 год, 8 лет)
Списание было, оформила возврат средств. В качестве извинение промокод на 50 руб, оч.смешно
Ната✨··
Мама двоих (младенец)
мне давали промокод на 150,а не доложили на 500-сыр и оливки. Ничего не смогла сделать. Их ответ-нужно проверять при курьере. Типа он должен ждать стоять,пока я 5 пакетов разберу. Если товар забрали,то уже ничего не сделаешь.
Ох я и ругалась с ними. Но только нервы потратила. Удалила этот купер
Екатерина·
Мама двоих (младенец)
У вас тоже фиксированная доставка стала 199₽?