Что-то я не поняла, что за новый прикол в wb. Заказала товар. Перевела на wb кошелек ровно сумму заказа, ушла с пункта выдачи, смотрю еще с карты списали. Зашла в личный кабинет, а в покупках все товары дороже цены, что были в заказе. Грубо говоря, я заказала маску для волос за 1050 руб, а в покупках она стала 1111 руб. Подушку для стула за 545, а в покупках она стала 624 😬
Комментарии
На wb часто ошибки "системы". Год назад просто так снялись 600 рублей их не вернули, писали туда сюда они просто морозятся ни покупок ни в корзине ниче не было, просто сняли.
В другой раз в заказе было оплата "после" они списали всю сумму с карты, и не вернули та же.
😬 операторы отмазываются хоть сто раз пиши
Поэтому пока на озоне
В общем, вроде мелочь, но ощущение, что тебя надурили где-то неприятное.
Напишите в службу поддержки, там вам точно скажут, за что списаны деньги
@evgenika-a-a-a в способах оплаты ещё две карты указаны, вот из одной из них списали.
@zhumrina, у меня как то было что привязала карту к спб и с нее стали автоматически списывать даже если стоит галочка на против другого способа оплаты ((( пришлось удалить этот способ , потому что рассчитываюсь всегда по разному .
Возможно при заказе способ оплаты был карта, а вы ориентировались на цены с вб кошелька, они ниже
Всегда стоит кошелёк их. Даже если подумать, что стояла моя карта. Тогда почему они в wb кошелька всю сумму списали и только немного с карты
@zhumrina, все из-за того, что у вас не хватило денег на вб кошельке и цена прошла не акционная
@mam_lic ровно перевела, сколько было по заказам. Перевела, посмотрела, хватает ли и только потом пошла к девочкам.
Они еще то 17 то 10 руб с карты снимают, потому что отказ платный, для кого-то и на какие-то товары, хотя при оформлении пишут,что бесплатный отказ. Я в шоке с них, ушла на озон.
@zhumrina, бывает, что на какой-то товар бесплатная, на какой-то платная. Вы каждый проверяли перед заказом? Напишите в поддержку, пусть объясняют, за что списали
@mamkris написала в чат поддержки, уже три часа нет ответа. Все операторы заняты.
@zhumrina, а вы опишите им ситуацию, они ответят в любом случае, я однажды больше суток ждала, но ответили.
Когда оплачиваете с карты дороже чем вб кошелёк. Может из за этого
Потому что с вб кошелька цены ниже, а с обычной карты выше
так автор же написала,что положила сумму на вб кошелек и должны были эту сумму списать. либо доставка там была платная
@lucy997 возможно при заказе указала карту,а не кошелек или денег не хватило на кошельке,сняли с карты.
Некоторые товары с платной доставкой