Мне второй раз за неделю Яндекс доставка не привозит заказ и не возвращает деньги.
В тот раз ~1100, сегодня 2900.
Первый раз мы выяснили, что они оставили у двери общего балкона и его забрал алкаш сосед 👍🏻 но виноват не сосед, а курьер. У нас на двери есть номер квартиры, а курьер просто открыл лифт и кинул пакет справа от лифта у двери общего балкона, даже не поискав квартиру.
Сейчас заказа снова по этажу нет и снова не возвращают деньги. Я в шоке
Заказываю в пятерочке и в магните, привозят за 20-30 минут в любую погоду, оставляют четко у двери 👌
Не стала бы магнит заказывать через Яндекс, если есть напрямую доставка из магнита
У меня возле двери тоже не было один раз пакета, а писал, что доставили, Яндекс просил походить поискать пакет, нашла у другой квартиры в другом конце коридора, просто коридор длинный и я сразу не увидела его 😂😂
Обидно конечно очень🥺
Я так любила всегда доставки продуктов, пользовалась с удовольствием, а последнее время то и дело какие-то накладки везде случаются. То не доложат что-то, а ты понадеешься. То не мой заказ привезут, то ещё что. Теперь после вашей истории не буду ещё и функцией оставить у двери пользоваться😂а так удобно!
Дааа, про то, что могут не доложить и не предупредить звонком - это вообще отдельная история. Причем как на зло в самые неподходящие моменты, и не доложат самое нужное
Но такое было раз 10 за мои 4 года пользования Яндексом
Я теперь если там закажу, буду выходить и смотреть, доехали ли до моего этажа вообще, просто ради интереса 😂
@katrinaanosova1999, так это ни только в Яндексе, в других доставках +/- тоже самое бывает.
Вот именно! У меня уже дважды так было, собралась например пирожки печь, все заказала чего не хватает. Дрожжи не привезли🤣👍
И ведь не проверишь сразу, не будешь же стоять все продукты сверять, они этот пакет вручают и бегут без оглядки.
А почему не заказываете до квартиры? Зачем оставлять у двери?
В смысле
«Оставить у двери» это и имеется в виду у двери моей квартиры
@qthyq, в смысле второй раз? Я заказываю 4 года подряд несколько раз в неделю 😅
Это не привезли последние 2 раза
По этому я и в шоке
Так это и есть доставка до квартиры, просто пакет оставляется у дверей квартиры! 🙈 Не у соседей же🙈🙈
Ужас какой. Очень редко в последнее время на Яндексе стала заказывать. В основном с Купера, напрямую через приложения магазинов или Самокат.
У меня была с деливери ситуация. Сделала через них заказ из вкусно и точка , дочке на день рождения. Отмечали в индиго, вкусно и точка там же, просто идти не хотелось все это закупать. Заказ должны были доставить за 30 минут, в итоге спустя час курьер был все еще не найден. Я предлагала, что жавайте мы спустимся сами заберем, отказали. Муж побежал уже сам покупать, потому что время поджимает, у детей заканчивается квест, надо всех кормить уже. Но за этот заказ деньги мне так и не вернули, сказали мои проблемы. Там сумма была такая нормальная, больше 5 тыс.
Ахренеть
А как это объяснили вообще? Ну тут точно надо было заявление писать
Деливери это тоже Яндекс) полтора-два года назад Яндекс купил его.
У меня глазок с видео. И там видно.. Что они фоткают когда заказ осталяют у двери
Да, фоткают, но мне вот отказывают прислать фото где оставили
Ппц
@katrinaanosova1999 а у вас написано в приложении что заказ доставлен??
Былаюо такое уже.. Заказ доставлен был, в итоге нет у двери его не было.. 30 минут выясняли где курьер. А он видите ли в другой его отвёз.... Но потом извинились в службе поддержки и заказ привезли
Вот, вам заказ привезли. А мне ни денег ни заказа 😂👍🏻
Опять промокод на 300 рублей
Что за бред, боже мой
Напишите в банк, с карты которого оплачивали заказы, попросите оформить чарджбек и приложите скрины всех переписок. Банк запросит возврат через ПС.
Ой, так можно?
Видимо от Яндекса уже ничего не добиться, попробую тогда так.
Вот чисто из-за принципа
Так бы лучше заказ привезли
Спасибо большое
Я с Яндексом вообще давно не связываюсь,списывают деньги не понятно за что
@katrinaanosova1999 смотря что)продукты только самокат,вещи и тд озон
@dfakhretdinova, с самокатом все норм надеюсь?😅 а то сейчас как закажу
@katrinaanosova1999 отлично все
В смысле? Захотела! Не просто так же есть эта функция!
@katrinaanosova1999, функция есть, но у нас в городе с ней проблемсы.
@laaalalaa, вот я не знала что с ней проблемы. Что-то за последние 4 года такого не было, а тут вдруг началось
Я в шоке
Они когда оставляют около двери - должны делать фото , что оставили около нужной двери. Поэтому разносите их, пусть докажут что доставили верно!
@katrinaanosova1999 поддержка не присылает фото и скрины, нельзя по правилам сервиса
@katrinaanosova1999, у нас в городе была история, когда курьер поставил у двери и сделал фотку 😄
А потом пакет забрал и ушел 🤌
Как то странно. Вообще то яндекс скорее на стороне пользователей, но не курьеров.
Вы заказали один раз и вам не возместили деньги и вы решили попробовать еще раз? Обычно они эти деньги удерживают у курьеров.
@katrinaanosova1999 так вы в посте это не указывали. Как и то каким образом вы узнали что пакет был оставлен в другом месте.
Спорим что это были чурбеки
@minifox, я в посте написала «они оставили у двери общего балкона и его забрал алкаш сосед»
Когда делается заказ, пишут имя курьера, был не чурбек, а Андрей 😂
А в тот раз действительно кстати чурбек
@katrinaanosova1999 чурбеки просто нифига не читают что вы там пишите. Обычно все претенщии к ним.
Андрей видимо решил выделиться из общей массы
Они пишут, что это не их ответственность потому что была галочка «оставить у двери». Но иногда неудобно просто подбегать к двери и открывать, заставлять курьера ждать, если дети на руках или я в душе
@katrinaanosova1999 так они могли бы поставить сразу у двери магазина , а че?
Они обязаны поставить у двери ВАШЕЙ квартиры
@vdohnovenie_, да как-то привыкла через Яндекс
Даже и не думала на прямую
Попробую! Спасибо!
@katrinaanosova1999 тоже с магнитом была ситуация... 2 часа не могли найти курьера. Отменила заказал пошла и за 2х минут в 5ке все купила.
@katrinaanosova1999, это не бот , это человек, но отвечают они готовыми сообщениями.
Попробуйте вопрос задать иначе, например «хочу компенсацию»
«Заказ не получен»




О домашних родах, солёной плаценте и мечтах о дочери. Интервью с Валерией @valeriya_miki. Молодая мама богатырей: Ярослава, Яромира, Светозара и Лучезара.
Помню, как год назад её лотосовые роды произвели эффект разорвавшейся бомбы. Шокировав и возмутив. Удивив и вдохновив. Вот цитата из того поста: «Как это происходит: вчера мы плаценту обильно посыпали морской солью, положили на обычную пелёнку, одноразовую, она ж в крови была! Сегодня я её обмыла, засолила по новой и усыпала цветами!
Я не з...
Конечно, необычная ситуация для многих.
Опишу в паре фраз: у моего мужа есть бывшая жена, с которой они разошлись за пару лет до меня. Разошлись на хорошей ноте, без претензий к друг другу, прожив 12 лет вместе (есть общий сын), при разводе ничего не делили, просто на словах пришли, что обновит ей машину и квартиру (со временем было решено, что построит ей дом).
Машину поменяли в январе, в дом к сентябрю въедет. (Да, с дизайнерскими решениями и геморроем будем заниматься вместе, уже есть опыт...

Девочки,как вы считаете,нормальный ли ответ бм?
Ситуация не моя,а моей родной сестры
Он ей платит 50 тыс в месяц,ребенку 6 месяцев,сестра с ребенком снимает квартиру за 40 тыс,денег особо не хватает,на работу выходит раз в неделю,берет хоть какую то подработку,у него же зп неофициально 300+,и две квартиры,оформленные на маму,которые он сдает.
С одной стороны 50 тыс это нормальные деньги,но с другой понимая какая ситуация и осознавая что моей сестре с сыном негде больше жить,он считает что это ее...
С мужем вместе уже почти 9 лет. За эти 9 лет это моя 4-ая беременность🤰. Были выкидыши и замирания плодов. После последнего выкидыша, я потеряла надежду, НО муж настроил меня пробывать ещё и ещё. И уже в январе мы узнаём, что снова🤰! Я была очень-очень рада, уверенна в этот раз должно получится!! И вот идёт уже 9 неделя и меня снова кладут в больницу с угрозой для жизни ребёнка.! В больнице я уже 5 дней. Последнии 2 дня особенно тяжелые для меня.
Ко мне пришёл муж, с моими любимыми цветами, всё ...
Продолжу тему житейскую (накипело просто)
Семейный бюджет.
Есть ли у вас он и как выглядит? Общая карта и муж кладет туда? Полностью вам отдает? Или просто ежемясно какую то сумму дает вам?
Или вы оплачиваете 50/50?
У нас такая ситуация и я не пойму, может я не права или все таки права 🧐
Муж работает, я ИП, работаю с клиентами (бьюти), работала до победного дня беременности, нашла себе девочку на процент, чтобы пока я не могу работать - дело шло и аренду было чем оплачивать.
Начала потихоньк...
Они когда оставляют около двери - должны делать фото , что оставили около нужной двери. Поэтому разносите их, пусть докажут что доставили верно!