Всем привет 🌸кто-нибудь сталкивался с таким .. забрала вчера на вб заказ (крем d’alba) , был…
Всем привет 🌸кто-нибудь сталкивался с таким .. забрала вчера на вб заказ (крем d’alba) , был запакован в их пакет , я там раскрыла и выбросила , забрала коробку , не обратила внимание , что она без пленки , но с фирменной наклейкой , поэтому подвоза не заметила , а сегодня подарила крем маме и увидела , что там просто краска естель внутри, при чем начатая 🤦🏻♀️🤦🏻♀️написала в поддержку , очень надеюсь теперь , что вернут деньги .. на озон проблем не было бы с таким , а вот вб .. возвращали у вас деньги в таком случае ?
Лия·
😳видимо кто то подменил
Жанна·
Могут сказать, что нужно было проверять под камерой. Я так вчера кроссовки заказала и один был одного размера, а другой меньшего, хорошо, что под их камерой проверяла и сразу отказалась
Алена·
Мама двоих (3 года, 5 лет)
Только есть сам бренд пойдет навстречу. Вб ничего не сделает, так как это ложиться на пвз, а они платить не будут из своего кармана.
Алена··
Мама двоих (3 года, 5 лет)
@ksenechka_l, это будет чудо 😁 чтобы вб одобрил возврат подмененного товара, я о таком еще не слышала.
Юлия··
Мама сына (1 год)
я читала отзывы на этот крем и два отзыва есть , в которых была подмена , бренд отвечал в комментариях , что вышлет заново крем
Алена··
Мама двоих (3 года, 5 лет)
вот я говорю, что бренд может вернуть деньги. Все таки репутация 🤷🏼♀️