Девочки, есть ли годный лайфхак, как дозвонится до оператора МТС ? С роботом дела плохи 🤭
Комментарии
Три раза уже сегодня пыталась с ними поговорить и две минуты базарил робот. А я ему в ответ: переведите на оператора 🤣 меня он не понял.
И в чате такая же херня.
Робота прошу рассказать теорему Пифагора, всегда работает😂
@cru, мне они тоже чет подобное делали. Сделали тариф по сумме выходил 400 р где то. И минут 200 было.
В итоге этот тариф каким-то образом стал 530 р. с тем же пакетом минут и интернета.
На улице я минимально сижу в телефоне и то это мессенджеры. Дома вайфай. Куда этот трафик улетел, мне не понятно 🤭
@mama.kami.emi, скручивают, наверное. Можно в настройках посмотреть, какой приложение сколько трафика потратило
Я позавчера полчаса только с роботом боролась, чтоб на оператора попасть и потом почти час сидела в ожидании и так не дождалась. В чат писала, так же часа1,5 отвечали. И тоже так и не решила проблему.
Уже бесят. Тоже собираюсь менять оператора
@mama.kami.emi они мне установили ограничение интернета якобы я потратила 400гб интернета в месяц. Я спрашиваю, как? Куда?
Мне естественно ответ не поступил. В распечатках своих я не вижу такого расхода. Да раздаю wi-fi детям мульты посмотреть, играет ребенок иногда в телефоне, я в соц.сетях, погода, браузер. Немного тиктока посмотрю, что очень редко и на этом все. Фильмы смотрю тоже иногда. Ничего иного не делала, как и всегда.
А тут, на тебе вы ограничены потому что у вас расход интернета 400гб. Вы гоните?! В общем. Устала я ругается. Пусть идут нах...
@angel1202, шарашкина контора одним словом
@mama.kami.emi 100%
Месяц назад они с моей карты списали деньги, за оплату Kion. А Я отменила подписку ещё за пару дней до списания. Пишу в поддержку, мол бабки верните, вы списали их за услуги, которую я отменила заблаговременно. Они мне какую-то дичь несли, потом сказали извините, оформили возврат. Вернули деньги на баланс телефона. Пишу опять. Деньги были списаны с карты, туда и верните. Они мне, вы что, мы не списывали с карты, мы списали с баланса вашего номера телефона. У вас автоплатеж подключен наверное. У меня ничего не подключенно, это вы как крысы себя ведёте.
Капец они гнилые твари. Они в тихоря, закинули с карты на баланс, с баланса за подписку. И такая фигня происходит частенько ночью.
Трафик жрут сами, типа я смотрела что-то.
Я сплю в это время, а они там самовольно себе устраивают разбазаривание чужого
Девушки, всем спасибо за Ваши истории 🌹
Я психанула и перешла на Билайн.
Я сходила в МТС, консультанты вообще никак не смогли помочь.
выходила из салона МТС и напротив сразу Билайн, пошла к ним и оформилась 🤭😅
Как они меня выводят 😫
Когда звоню им, пока дозвонюсь уже хочется сказать только " Идите на.. Й, смените своего робота идиота бл... "🤬
Клянусь я один раз звонила и пока до звонила уже забыла зачем вообще звонила.
Через приложение мтс звонила, правда ответа оператора минут 20-30 ждала🤯🤗
Я уже и в чат пишу, свяжите с оператором, а он подключаю бота. Блин, я уже в ярости 🤭🤯
@viktoria2009s сейчас ещё раз пробовала бот прям всячески пытается
" помочь сам " но я его победила) в надцатый по счёту раз он предлагал варианты и просил задать вопрос пару раз ответила <не могу сформулировать вопрос> и он перекинул меня на оператора!
Я всегда говорю связь с оператором и все, два раза и уже переключает 🤣