Девочки, у кого было? После покупки авиабилета не пришли маршрут-квитанции на почту, в ЛК на сайте авиакомпании тоже пусто. На горячую линию не могу дозвониться. Я вообще улечу ...

Question

Девочки, у кого было? После покупки авиабилета не пришли маршрут-квитанции на почту, в ЛК на сайте авиакомпании тоже пусто. На горячую линию не могу дозвониться. Я вообще улечу или там явно какой-то косяк? Деньги с карты списались. Нордвинд

werr · Answer

Email адрес верный указали? В лк заходите с какими данными?

Анна · Answer

В лк по т-id. В емейле может и ошибка. Сначала брала билет мужу с багажом, потом себе и детям без багажа. Вот по билету мужа все ок, и бронирование вижу, а по билету себе и детям глухо

werr · Answer

@anna.anna12, если авторизуетесь не по емейлу, вероятно с их стороны задержка или ошибка. С т Id невозможно ошибиться, тут только через поддержку

werr · Answer

@anna.anna12, попробуйте написать https://help.nordwindairlines.ru/?ysclid=mcdwd62lhn310354287

Ольга · Answer

В папке спам смотрели?

Анна · Answer

Да, нету

Комментарии