Девочки срочно. Как долго отвечает служба поддержки WB? По факту товары не получила, один товар курьер оставил на заборе! А второй катает с собой! Причем который на заборе, каким-то чудесным образом подтвердили «доставлен».
Мама делится радостью от чудесной погоды и возможности долгой прогулки с ребёнком на детской площадке. Присоединяйтесь к обсуждению!
Мама переживает, как не потерять кошку на даче с открытыми дверями и детьми. Делитесь опытом!
Мама делится конфликтом с соседкой по даче: дом и теплица стоят на границе. Узнайте, как законно решить проблему и защитить свои права.
Помогите пожалуйста разобраться. На дачном участке с трех сторон соседи .забора практически ни где нет . Соседи утверждают ,что забор А это наш забор и должны мы его ставить ,а забор В и D напополам с другими соседями . Так ли это ?
Кто-нибудь сталкивался с похожей ситуацией? Приехали на участок, а сосед построил огромный дом рядом с забором( надо 3 м от забора) и гараж вплотную к забору трехметровый в высоту. Что делать в такой ситуации, судится? Есть ли смысл…?
ksb93.·
Служба поддержки у них херовая
Катя·
Надеюсь не дорогие, мне ответили через 6 часов
k··
Мама дочки (3 года)
@lisa8585, там есть несколько вариантов доставки .
Если вы выбрали вот такой «рычажок» - оставить у двери, то это бесконтактная доставка. Тоесть курьер ставит пакет с вашим домом/квартирой делает фото пакета (так в программе) и у него закрывается заказ). И вы уже по своему личному кабинету WB видите- доставка доставлена и идете открываете дверь и забираете пакет).
Если просто нажать вызвать курьера, то это обычно. Звонок в дверь и вручение лично и тогда Вы предоставляете КОД ИЛИ QR
Как у вас было?)) и чем дело кончилось?)
Natalie··
Мама сына (6 лет)
было у меня лично в руки. До сих пор разборки, я написала в Роспотребнадзор. Курьер и оператор без моего кода подтвердили доставку будто я ее приняла, по факту я ничего не получала. Мошенничество на лицо. Где мои товары я не в курсе
Natalie··
Мама сына (6 лет)
в итоге курьер и оператор такую чушь придумали и якобы у меня до двери доставка была (хотя курьер мне звонил 15 раз, а если до двери то просто фото), будто товары невозвратные (хотя товар невозвратным считается если клиент принял товар, а товар я даже в глаза не видела), потом придумали что какую-то записку с номером телефона оставили и перезвонил какой-то мужчина 😨 одним словом я в ахере от происходящего. Звонил оператор вайлдберрис и наезжал на меня. Короче прошло 3 недели ответа не было и я написала в Роспотребнадзор и о чудо вайлдберрис начал разбирательство. Денег до сих пор у меня нет
Ирина·
Мама двоих (3 года, 11 лет)
Зареклась там заказывать. Моему терпению пришёл конец. ВБ это прям помойное ведро со своими пвз и их сотрудниками. Не все,но прям большинство((
Natalie··
Мама сына (6 лет)
Вот если не вернут деньги, то тоже заказывать больше не буду ничего. И еще напишу жалобу