Девочки срочно. Как долго отвечает служба поддержки WB? По факту товары не получила, один товар курьер оставил на заборе! А второй катает с собой! Причем который на заборе, каким-то чудесным образом подтвердили «доставлен».
Комментарии
Вот если не вернут деньги, то тоже заказывать больше не буду ничего. И еще напишу жалобу
Надеюсь не дорогие, мне ответили через 6 часов
@hey.fox, было у меня лично в руки. До сих пор разборки, я написала в Роспотребнадзор. Курьер и оператор без моего кода подтвердили доставку будто я ее приняла, по факту я ничего не получала. Мошенничество на лицо. Где мои товары я не в курсе
@hey.fox, в итоге курьер и оператор такую чушь придумали и якобы у меня до двери доставка была (хотя курьер мне звонил 15 раз, а если до двери то просто фото), будто товары невозвратные (хотя товар невозвратным считается если клиент принял товар, а товар я даже в глаза не видела), потом придумали что какую-то записку с номером телефона оставили и перезвонил какой-то мужчина 😨 одним словом я в ахере от происходящего. Звонил оператор вайлдберрис и наезжал на меня. Короче прошло 3 недели ответа не было и я написала в Роспотребнадзор и о чудо вайлдберрис начал разбирательство. Денег до сих пор у меня нет
Зареклась там заказывать. Моему терпению пришёл конец. ВБ это прям помойное ведро со своими пвз и их сотрудниками. Не все,но прям большинство((