Девочки, может кто-то понимает в этом, помогите.

Подала заявление в сад в Нижнем, дали место, на госуслугах отказаться не получается, из сада дали номер (по нему человек до 11.07 в отпуске). Я подала заявление на сад в другом городе и сказали, что не могут принять пока я не отзову или не поменяю свое старое заявление. А я не могу дозвониться, может знаете, куда звонить или ехать?