Эпопея с ВБ. (может кому-то эта история пригодится, сама столкнулась с этим первый раз).
Эпопея с ВБ.
(может кому-то эта история пригодится, сама столкнулась с этим первый раз).
Заказала 5 костюмов (при заказе отказ и доставка были бесплатные!). В пятницу, 20.06 выкупила 2 костюма, а 3 сдала. Пока дошла до дома - списали 3 раза за доставку. Начала разбираться: в чате долго молчали, в итоге дозвонилась на горячую линию и оставила обращение.
Ночью, списали 4й раз за доставку 🤷🏼♀️
А итоге, на Вб-кошельке скопился долг.
После нескольких обращений (повторно на горячую, в чат и на почту) - 24.06 долг списали.
Несколько дней ожидания и разбирательств, благо, что всё разрешилось - будьте аккуратнее! 🫢
Verrullya·
Одним словом, стараюсь не заказывать на вб
Мила··
Мама дочки (2 года)
Вот и мне что-то расхотелось 😣
Анастасия ·
Последнее время одни треш истории с вб
Я раньше сама не сталкивалась, а сейчас за 2 месяца уже 2 косяка
Больше всего беспокоит отсутствие норм поддержки
И теперь я заказываю на озон, ну их
Мила··
Мама дочки (2 года)
Напрягает, что нужно всё перепроверять в Вб((
Анастасия ··
там уже как по минному полю каждый раз, а обратной связи никакой
Мила··
Мама дочки (2 года)
точно. Чтобы дождаться оператора на горячей линии я ждала минут 13, а там сбросилось, в итоге звонила второй раз и уже на 25 мин.😅
Полиша·
Мама двоих (младенец)
А можете дать номер горячей линии? У меня сегодня непонятно за что 1200 списалось
Мила··
Мама дочки (2 года)
@dobraya.polie как у Вас дела?) удалось разрешить ситуацию?
Полиша··
Мама двоих (младенец)
нет( ничего так и не вернули
Потом еще списалось рублей 400(
Мила··
Мама дочки (2 года)
@dobraya.polie, как так?! Чем аргументируют?
Светлана Шушуева·
Мама двоих (1 год, 10 лет)
Вообще не заказываю ничего на вб с 2022 года, когда они пытались списать с моей карты 50 тыщ, а потом списали с непривязанной карты 26 тыщ (все, что там было)
Мила··
Мама дочки (2 года)
Ёмаё !!! Все разрешилось?!
Светлана Шушуева··
Мама двоих (1 год, 10 лет)
ой, там такая Санта Барбара была 😄 все разрешилось к августу 2023 года
Мила··
Мама дочки (2 года)
хорошо, что разрешилось !!!
Марьям ·
Мама дочки (2 года)
Блин какой треш. Надо удалять уже его реально
Мила··
Мама дочки (2 года)
Я уже давно удалила приложение, но так как осталась привычка полазить там - захожу с браузера 😅
Светлана Шушуева··
Мама двоих (1 год, 10 лет)
я приложение оставила, но чисто, чтобы смотреть ссылки - тут часто кидают. Потом ищу того же продавца на озон, и там заказываю
Мила··
Мама дочки (2 года)
тоже так смотреть стала.