У меня уже паранойя с этими мошенниками. Как бы вы поступили на моем месте?
У меня уже паранойя с этими мошенниками. Как бы вы поступили на моем месте?
Ситуация: на тбанк поступило 303 рубля от незнакомого человека с Яндекс банка . Я вижу номер и имя отправителя . Потом этот номер начинает мне звонить и женщина просит вернуть деньги , якобы она ошиблась и хотела перевести ребенку , а у нас всего одна цифра в номере телефона отличается. Попутно мне начинает звонить второй номер телефона, очень похожий на мой , отличается одной цифрой. Я не успеваю взять трубку , но именно на него просят перевести деньги. В поддержке мне написали просто вернуть деньги назад отправителю , к номеру прикреплены несколько банков , на которые это можно сделать. Но я очень боюсь, что это мошенники, с другой стороны, какие мошенники с суммой 303 рубля ? Я не хочу сама ничего обратно переводить , сказала , пусть обращаются в поддержку банка , а я могу либо пойти в полицию либо максимум написать тоже в поддержку банка (где мне не помогли , собственно) .
Кристина·
Мама дочки (3 года)
Не стала бы переводить. У меня была похожая ситуация со сбером. Я звонила в поддержку и они сами отменяли перевод. Сказали, правильно, что сами не переводили.
Lana·
Мама дочки (1 год)
Lana·
Мама дочки (1 год)
При этом поддержка утверждает , что это безопасно
Александра·
Мама дочки (2 года)
Может лучше позвонить на линию банка и пообщаться с сотрудником? Хотя бы человек даст рекомендацию
Татьяна ··
@likahos редко можно от себя что-то ответить, все ответы уже готовы, его просто выбираешь и всё) так же и голосом ответы одинаковые, тем более и чаты и звонки проверяются и зп сильно уменьшается если неправильно ответить, а на голосе также работают новенькие, которые могут что-то не то сказать))
Angelika··
Мама двоих (9 лет, 18 лет)
могут, но я много лет пользователь тинькоф и именно на горячей линии мне всегда попадаются более опытные, да и в чатах часто сами пишут позвоните лучше 😁
Татьяна ··
значит вам везёт все эти годы))) я долго проработала в Тинькофф, обучение одинаковое для всех, а в на чаты вообще сложно попасть, так что новички как раз все на голосе
ТМТ·
Слышала, что это новый вид мошенничества и лучше переводить через сотрудников банка. Не знаю связан ли ваш случай с этим или просто совпадение, но лучше перестраховаться и перевести деньги через поддержку
Тина·
Мама двоих (младенец)
Не переводила бы. Позвоните именно на горячую линию, пусть там проконсультируют. Даже эти 303 рубля могут пойти на помощь сами понимаете куда. И тогда привлекут по статье. 303 у вас, 303 у других и вот уже и 100к может набежать в помощь недружественному государству 🙄
НТА ·
Я бы просто сняла бы наличные, и отдала бы им прямо в банке или возле банкомата
Sabi·
Мама дочки (2 года)
Можно через банкомат мало ли что может быть. Банкам тоже верит нельзя.
Катерина·
Однозначно бы не переводила !!
Ann·
Ничего бы не переводила. Даже если бы это были не мошенники, я не думаю что люди стали бы из за 300 руб звонить. Просить вернуть. Пусть сами разбираются
Ангелина ·
Мама двоих (5 лет, 6 лет)
Маме моей недавно приходило 75 тыс, потом 25 тыс, но правда на сбер. Она в банк ходила и через них переводила обратно
Lana··
Мама дочки (1 год)
Это большие суммы , конечно
Татьяна ·
Если вы переведете по ссылке от банка, то точно безопасно))
Вообще они могут и сами в банк обратиться, но вам также будет отправлен запрос на возврат и вы должны дать согласие на перевод обратно
Я долго работала в Тинькофф, люди часто ошибаются)
Я и сама как-то одной цифрой ошиблась, когда папе деньги на телефон положить хотела, связалась и мне вернули без проблем
Тем более вам звонят с номера отличающегося на одну цифру, где мошенники такой найдут)) да и номера можно проверить в Яндексе, регион точно будет указан
Оксана·
Мама двоих (7 лет, 15 лет)
Мне нравится поддержка у Т-банка, всегда решают все вопросы. Я склонна верить им.
А по поводу самого перевода, однажды я тоже перевела 800руб не тому человеку в сбере. Написала потом ему в мессенджере, что так и так, верните, пожалуйста. Человек мне ничего не ответил, но смотрю через некоторое время (30-40мин) деньги пришли, но не переводом от него, а другой операцией, не помню уже точно.
Получается, он обратился в банк и и банк мне вернул эти деньги.
Я написала "спасибо большое", но мне ничего не ответили и реакций не поставили. Видимо боялись контактировать со мной😁