Сколько вы считаете допустимым ждать доставку курьера? Через сколько минут опоздания вы начинаете выяснять, где курьер? Оплатите ли доставку, заказ, если курьер опоздал более чем на час?
Комментарии
У меня на 1,5 часа один раз без предупреждения задержали и не доставили одну из позиций, пообещали довоз еще потом в течение часа и приехали в итоге через 2 и привезли вок, но не с тем вкусом ( то есть опять не ту позицию привезли).🤣
Треш.. больше у них не заказываем.
Если что-то не срочное и мне нужное - норм, а если доставка еды - то уж извините 🤣
Нам как то доставку еды на 2 задержали, больше мы ничего у них не заказывали, хотя до того были 4 года постоянными клиентами.
Нуу, все зависит от того, предупредили ли меня - раз, смогу ли я реально принять доставку с опозданием - два )
Вот перед нг мне звонил курьер элементари, извинялся, что из-за того, что прождал долго одного клиента, ко мне приедет очень поздно, ну и реально приехал около 12 ночи, но мне норм было, т.ч. я ему сразу так и сказала)
А как-то вкуссвилл мой заказ отправил хз куда, звонила и ругалась, т.к. мне уезжать надо было, заказ отменили, деньги вернули 🙈
Ну мне так «Детский мир» доставил на следующий день. Интервал был с 17 до 20, в 19:20 позвонили, сказали, не могут курьера найти, предложили подождать. Мне не к спеху было, перенесла на следующий день
Ну мне так перекресток на 6 часов опоздал и в итоге вообще отменил. Я считаю допустимым только если мне позвонили и согласовали могу ли я ждать.
@jesien уверены, что они из магазина везут? Обычно есть склад, оттуда доставки
@serafimatatyna уверена. Конкретно этот магазин везет со свои гипермаркетов в районах, а не с общего склада, как тот же Перекрёсток.
Зависит от интервала доставки, от времени. Т.е. условный самокат с доставкой в течение 15 минут - ну тут час это слишком.
А вообще на этой неделе большие сбои в системах доставки из-за связи, курьеры страдают не меньше нашего
Самокат как раз все привез вовремя, вопрос о другом магазине, причем заказ мы сделали еще вчера на сегодня, чтобы подбить под свои дела. В итоге сижу и выйти из дома не могу.
5-10 минут и начинаю уточнять где курьер, мало ли что.