Мамлайф
Мамлайф
Приложение для мам
Анастасия
Анастасия
Мама двоих (младенец)

Добрый день! Девочки может кто сталкивался. Вернула товар на пвз вб трое суток назад, 18.06.2025. Статус товара так и…

Добрый день! Девочки может кто сталкивался. Вернула товар на пвз вб трое суток назад, 18.06.2025. Статус товара так и висит доставлен. Тех поддержка молчит. Обычно статус сразу или возвращен или принят к возврату на пвз, но тут уже трое суток прошло и статус не меняется🤦‍♀️ продавец молчит тоже. При вовзврате своими ушами слышала - возврат оформлен из программы. Заходила на пвз, сотрудница говорит еще в тот день товар ушел на возврат на скоад.

5

Комментарии

nastya_dmitrievna1101

Анастасия

Мама сына (2 года)

Ответят в поддержке ждите.

skripulya

Анастасия

Мама двоих (младенец)

Двое суток уж жду🤦‍♀️

nastya_dmitrievna1101

Анастасия

Мама сына (2 года)

да долго отвечают, но ответят

futureusis

Любовь

В ожидании первенца

У меня была похожая ситуация. У них там в течение 14 дней возврат осуществляется, что ли. Но деньги вернуться, не переживайте

skripulya

Анастасия

Мама двоих (младенец)

Спасибо!

Новые правила возврата на Wildberries?

Валдбериз ! Снова новые правила возврата? Сегодня вернула товар, денег нет , в статусе возврат товара нет.... Пошла на пвз говорят теперь по новому возврат, типа пока товар не поступит на склад -денег не видать.... У вас тоже так? Я в шоке...