Девочки, впервые в такой ситуации. Заказала купальники на валберис,под камерой проверила, брака не…
Девочки, впервые в такой ситуации. Заказала купальники на валберис,под камерой проверила, брака не было, на чистоту бретельки не обратила внимание.... Из 5 забирала 3 купальника и мне еще 4ый всучили... Якобы он грязный на бретельках... На минуточку 4 купальника были в белом и бежевом цвете , а тот который оказался грязным был ярко салатовым. Короче мои доводы что я его не мерила не прокатили, пришлось оплатить и его. Как грамотно вернуть его теперь?! Как написать чтобы без проблем все прошло?!
Мастер депиляции·
Вам не надо было его забирать вообще!
Они оборзели уже в край ну
Настя··
Мама сына (8 лет)
Да они сейчас вот так. Типо проверяйте под камерами или потом будете возврат уже после оформлять( после оплаты)
Мастер депиляции··
а если я не буду забирать и уйду, ну вот что они сделают мне? Деньги спишут за товар который я не забирала? Не имеют права. Это все ни хера не законно вот и все тут
Татьяна··
Мама двоих (4 года, 10 лет)
так вот что в возврате написать?! Что я не была грязной?! 😁😁
Вероника·
Мама дочки (6 лет)
А вы в примерочную с ним заходили?
Вероника··
Мама дочки (6 лет)
@nakartone24, тогда увы, только продавцу писать по браку пробовать
Татьяна··
Мама двоих (4 года, 10 лет)
тоесть сразу в личку продавцу? Не оформлять возврат?
Вероника··
Мама дочки (6 лет)
честно не знаю как сейчас это происходит, знаю по браку многие про обут, вроде это связаться надо с продавцом
Аноним·
Мама дочки-младенца
никак дома ототрите грязь и отнесите обратно на пункт, если грязь не отмоется напишите что брак и все. У меня так с топом было там было маленькое белое пятнышко как обесцветило на чёрном ну крч не заметно и мне отдали сказали заплатить, я забрала оформила как брак и все отдала потом
Луна 🌙··
Мама двоих (1 год, 8 лет)
Купальник же не возвратный товар
Аноним··
Мама дочки-младенца
а ну я не брала купальники поэтому не знаю
Ксения·
Мама сына (8 лет)
Сталкивалась недавно. С ними бодаться бесполезно🤬 Постирайте бретельку и отнесите назад
Татьяна··
Мама двоих (4 года, 10 лет)
А разве купальник возвратный ? Надо почитать
Алена ··
я возвращала купальник на озоне недавно, заказала детям несколько, они дома выбрали, тот который остался, отнесла обратно, приняли, деньги вернули
Елизавета··
на озоне можно. На вб не возьмут
Анна·
Мама дочки (5 лет)
Возврат только через продавца. Продавец сам запросит замеры с ПВЗ
Татьяна··
Мама двоих (4 года, 10 лет)
А какие замеры?
Лера ··
видео подтверждение
Анна··
Мама дочки (5 лет)
записи 🤦🏽♀️ т9 что хочет, то и пишет🤣
Лера·
Так, а вы же не испортили его? Почему не принимают то?
У нас тоже такие гады сидят в пункте выдачи, пришлось другой выбрать за три дома 😂
Лера··
@nakartone24, а дома то померили купальник?)
Я такая, ругаться не люблю, отсирала бы и себе оставила, если по размеру подходит 😅
Татьяна··
Мама двоих (4 года, 10 лет)
нет, не по размеру. Я его и не стала мерить там поэтому. Вам не нужен купальник салатовый?! 🤣🤣🤣🤣🤣 44 размер?!
Лера··
скиньте ссылку, может тут кто возьмет 😅 да у меня у самой купальник ждёт в пункте выдачи, жду пока остальные дойдут чтобы несколько померить😂
Вероника·
Мама дочки (6 лет)
А вообще на пунктах выдачи так сейчас придираются, потому что в случае чего с них деньги списывают, поэтому там надо как под лупой все смотреть
Татьяна··
Мама двоих (4 года, 10 лет)
Вот мне тоже это ребята сказали. Так можно к любой вещи придраться если на то пошло, бывают в таком состоянии приходят товары :(
Вероника··
Мама дочки (6 лет)
это да..
Луна 🌙·
Мама двоих (1 год, 8 лет)
Надо было проверять, к сожалению (
Но я бы отказалась и не забрала бы товар. Эти правила противоречат закону прав потребителей.
Если в магазине, допустим, грязная немытая женщина померила футболку и испачкала ее, то никто не заставит ее выкупать этот товар. Какие для этого основания ?
Наташа·
Мама дочки (3 года)
Я как-то раз поругалась на пвз из-за этого. Когда только началась эта история с тщательными проверками.
У меня было пальто. Я его сразу понесла в примерочную. А мне сотрудник (не нашей национальности) давай объяснять, что «вы если его возьмёте в примерочную и с пальто будет не то, то я не приму!».
Я тогда ничего не поняла, как это «не приму»??? А потом поняла. Теперь тщательно проверяю все именно под камерами. Несколько раз уже вещи были с дефектами или грязные. Сразу надо возвращать( а купальник ещё и невозвратный.
Короче, если не сильно дорогой, я бы уже не мучалась. Тут бы девочкам предложила))
Ольга·
Капец, а я ещё думаю почему они попросили проверить перед камерой и после примерки, ещё каждую вещь досконально смотрели. Получается могут не принять возврат, даже не забирала домой.
На фиг этот WB, тогда сдался.
Татьяна··
Мама двоих (4 года, 10 лет)
ага :(
Татьяна·
Нужно проверять и на целостность и на то, чтоб все этикетки висели... И если их нет, предупреждать...
Т е если вещь целая и Вам просто не подошла по каким то пунктам, то без этикетки они могут не принять...
История с купальником очень не приятная... Напишите в поддержку всё очень подробно и развёрнуто! Думаю вернут деньги
Татьяна··
Мама двоих (4 года, 10 лет)
Благодарю! Буду пробовать вернуть
Марина·
Мама сына (3 года)
Для начала в личном кабинете сделайте возврат товара по браку. Я несколько раз делала (я невнимательна и вещи не очень хорошо разглядывала, но теперь научена), продавец подтверждал. Один раз только с платьем история была. Сотрудница вб не приняла его, потому что на нем были еле заметные следы мела от раскройки. Я с ней поспорила, но переспорить не смогла и платье забрала. Дома создаю заявку на возврат, а эти следы даже на фото не видно! И продавец такой: мы не видим брак на фото, отклоняем возврат. Следующий шаг – оспорение вот этого всего с поддержкой вб. Долго меня мурыжили, но в итоге возврат приняли
Татьяна··
Мама двоих (4 года, 10 лет)
спасибо большое за советы!!!