Как вайлдберриз снимает деньги за доставку? доставка 370 тенге и отказ от товара бесплатно было написано в приложении. Почему снимает больше указанной суммы?

Question

Как вайлдберриз снимает деньги за доставку? доставка 370 тенге  и отказ от товара бесплатно было написано в приложении. Почему снимает больше указанной суммы?

Гала · Answer

Хотя логики «отказ бесплатно» нет никакой. Он никак не может быть платным, если товар не подошел. ВБ это специально сделали, чтоб взимать сумму доставки

Индира · Answer

А вы отказ как делали ? 
Если вы не идете на вайлдберис и не делаете отказ там, то в таком случае отказ платный

М · Answer

@alimur, за одну вещь 480, за вторую 610. Хотя изначально были другие суммы, я их даже посмотреть не могу в приложении

Гала · Answer

@maseka1, ну эти суммы похожи на суммы доставки. Вы когда оформляли заказ, в памяти суммы доставки меньше были?

М · Answer

@alimur, да, однозначно

Комментарии