Mom.life
Ashhhh🌸
ashhhh91
Ashhhh🌸
post image
Девочки, вечер добрый!
Подскажите пожалуйста!
Купила мужу брюки) на ПВЗ не обратила внимание на зацепки) Принесла домой, не подошла посадка. Отнесла обратно, не приняли( типо зацепки) это брак.
Оформляйте через приложение на возврат.
Оформляю отказали!
Если отнесу еще раз( у них в программе выскакивает ВОЗВРАТ - отказ
16.06.2025
1

Лучший комментарий

korosteleva0991
korosteleva0991
Я так перед НГ ёлку заказала, дома собрали посмотрели она лысая, решили вернуть в этот же день. Тоже не приняли и отказ. Я долго с ними переписывалась, муж уже продал её через Авито и купили новую. Но после этого я все данные удалила и удалила ВБ. Не пользуюсь им. С Озоном таких проблем никогда не было и когда что-то случилось, всё решалось нормально.
16.06.2025 Нравится Ответить
lacalut
lacalut
Несите ещё раз и просите сотрудника помочь грамотно составить заявку!
А вообще, чтоб не было таких проблем нужно проверять ПЕРЕД примеркой. Если бы на них было пятно это тоже брак. А продавец мурый оказался
16.06.2025 Нравится Ответить

Комментарии

sveta_asakashvili
sveta_asakashvili
Подавайте заявки продавцу постоянно после отказа , пишите пожалуйста одобрите заявку , на камерах видно что вы пакет не вскрывали когда забирали заказ ! Хоть 10 раз на дню подавайте заново заявку , одобрят ! Я работала в пункте и у нас были такие случаи
17.06.2025 Нравится Ответить
ekate67
ekate67
Зачем вы пользуетесь этим вб ?там же всё так сложно ,сколько нервов надо иметь 🤣
16.06.2025 Нравится Ответить
korosteleva0991
korosteleva0991
Я так перед НГ ёлку заказала, дома собрали посмотрели она лысая, решили вернуть в этот же день. Тоже не приняли и отказ. Я долго с ними переписывалась, муж уже продал её через Авито и купили новую. Но после этого я все данные удалила и удалила ВБ. Не пользуюсь им. С Озоном таких проблем никогда не было и когда что-то случилось, всё решалось нормально.
16.06.2025 Нравится Ответить
polinka215
polinka215
Девчоночки, уже со всех утюгов кричат, что у wb ужесточились правила! Ну проверяйте свои заказы прям на месте, если что-то надо примерить, придется тащить детей/мужа/маму и на месте сразу определяться.
16.06.2025 Нравится Ответить
_polly_ap
_polly_ap
@polinka215, от нечего делать думаете, их потом заставляют вещи с браком покупать, поэтому проверять надо нормально и под камерой
16.06.2025 Нравится Ответить
_polly_ap
_polly_ap
@polinka215, и это не вина вб. Сколько вещей берут пользуются, фотосессии и просто носят, а потом обратно сдают 🤢. Даже здесь такие советы регулярно проскакивают. И подмен много.
16.06.2025 Нравится Ответить
polinka215
polinka215
@_polly_ap, тут я с вами согласна полностью, сама никогда так не делала и жестко осуждаю людей, которые такое себе позволяют. Например! Мой папа заказал моей дочке электрическую зубную щетку, не стал проверять её, ну типа, щетка в упаковке, что может пойти не так? В итоге мы её дома открываем, а она откровенно использованная!!! Прям в футляре следы от пасты, щетка еле-еле вибрирует, одна насадка вся грязная и в пасте. Дите в слезы, мы в ахуе. Оформили возврат-отказ. Но кто-то же принял эту использованную щетку в пвз!!! Короче ужас. Приняла для себя решение, что wb для каких-то мелких покупок оставим, что-то серьезное будем покупать в магазинах.
16.06.2025 Нравится Ответить
kklli3
kklli3
Капец 😲
Я перестала пользоваться вб, озоном.
Перешла на оффлайн магазины,как правила эти идиотские ввели
16.06.2025 Нравится Ответить
mama-danya
mama-danya
Можно даже не пытаться не возьмут обратно
16.06.2025 Нравится Ответить
ashhhh91
ashhhh91
Жесть 🤦
16.06.2025 Нравится Ответить
mama-danya
mama-danya
@ashhhh91, вб давно оскотинились 😞
16.06.2025 Нравится Ответить
ashhhh91
ashhhh91
@mama-danya, еще и как!
16.06.2025 Нравится Ответить
jannz
jannz
Вы не пробовали обжаловать отказ?
16.06.2025 Нравится Ответить
jannz
jannz
@ashhhh91, сначала обычно создаёте заявку. И ее рассматривать сам продавец. Иногда он сразу даёт добро. Иногда отказ. Когда мне дали отказ, у меня появилась кнопка обжаловать. Тогда эту заявку уже рассматривает тех
Поддержка вб, и вот сама тех поддержка и одобрила мне все
16.06.2025 Нравится Ответить
ashhhh91
ashhhh91
@lanj, мне и там и там отказали….
16.06.2025 Нравится Ответить
ashhhh91
ashhhh91
@lanj, только я видел не прикладывали. Только фото
16.06.2025 Нравится Ответить
emakuheva
emakuheva
Да уже будет видно вашу заявку на возврат по браку.
16.06.2025 Нравится Ответить
ashhhh91
ashhhh91
Тогда будет еще раз писать ✍️
16.06.2025 Нравится Ответить
hduhabhk_123
hduhabhk_123
Подойдите к сотруднику в пвз, чтобы помогли с правильным составлением заявки. Либо же сами повторно подайте с максимальными фото/видео. У меня так платье отклоняли, с 5го раза одобрили😀 что-то им не хватало, потом я психанула и полностью видео сняла.
16.06.2025 Нравится Ответить
ashhhh91
ashhhh91
Спасибо за совет❤️
16.06.2025 Нравится Ответить
svetasemka
svetasemka
Поздравляю, на пару брюк в вашем гардеробе больше.
16.06.2025 Нравится Ответить
ashhhh91
ashhhh91
🤦жесть
16.06.2025 Нравится Ответить
katya27777
katya27777
Попробуйте отклонить сами заявку, правда наверное не получится (
16.06.2025 Нравится Ответить
katya27777
katya27777
@ashhhh91, да, надо было. Я по-моему также попала(( не хотели куртку принимать (там на вшитом ярлыку было карандашом чиркнуто), я этого даже и не видела когда выкупала. И с дуру создала заявку на брак, которую конечно не одобрили. Надо было просто в смену другого сотрудника отнести либо в другой пункт выдачи, ибо та тетка реально ненормальная, что отказала из-за этого. Там даже запах новый был куртки, плюс вся фурнитура запаяна защитой.
16.06.2025 Нравится Ответить
ashhhh91
ashhhh91
@katya27777, вот вот . И я с дуру сразу сделала заявку на возврат
16.06.2025 Нравится Ответить
katya27777
katya27777
@ashhhh91, в итоге короче пришлось эту куртку оставить :( теперь зато будем знать, что так делать не нужно
16.06.2025 Нравится Ответить
yully1911
yully1911
Я так попала жёстко полгода назад с брюками, теперь всё сначала 40 раз осмотрю, потом забираю мерить.
16.06.2025 Нравится Ответить
yully1911
yully1911
@an442 Ваш продавец оказался очень лоялен. В -основном, они твари все там. Я ещё и отзыв написала, так мне модераторы его отклонили! Даже рейтинг испортить не получилось, обидно ппц
16.06.2025 Нравится Ответить
ashhhh91
ashhhh91
@yully1911, написал, поверьте отзыв! Как рейтинг был , так и остался
16.06.2025 Нравится Ответить
yully1911
yully1911
@ashhhh91 Ну может на отзыв отреагируют? Нормальные продавцы за свою репутацию отвечают.
16.06.2025 Нравится Ответить
yully1911
yully1911
К сожалению, назад они не примут ваши брюки, дохлый номер. Нужно осматривать вещь на столе под камерами, даже если забрали в примерочную и в примерочной что-то выяснилось (брак или несоответствие), отказывает и пункт выдачи, и продавец и сам ВБ.
16.06.2025 Нравится Ответить
lacalut
lacalut
Несите ещё раз и просите сотрудника помочь грамотно составить заявку!
А вообще, чтоб не было таких проблем нужно проверять ПЕРЕД примеркой. Если бы на них было пятно это тоже брак. А продавец мурый оказался
16.06.2025 Нравится Ответить
ashhhh91
ashhhh91
Вот, вот ! И то это не зацепки. Там ткань из 2 ниток.. и одна по верх другой не четко легла…
16.06.2025 Нравится Ответить
Читайте также