Девочки может кто сталкивался. Купила на озоне товар из-за границы. Продавец прислал подделку, я создала заявку на возврат и мне была предложена частичная компенсация. Но меня не устраивает этот вариант. Если я откажусь, что дальше будет? Могу и компенсацию потерять и возврат обратно не примут? Что делать не пойму.
Год назад замершая. А сейчас мне , видимо, решили всё вернуть с компенсацией. Радости нет предела.
Мама столкнулась с разницей в компенсации за детский сад: на старшего ребенка возвращают 1300 рублей, на младшего - только 600. Читайте объяснения и советы других мам!
Мама спрашивает, сколько раз Озон предлагает компенсацию при возврате товара из Китая и стоит ли отклонять. Делитесь опытом!
Девочки у кого трое и более детей? пособие на компенсацию по 8 т р как получают с возвратом от момента рождения ребенка или с момента подачи??
Если оформить компенсацию сейчас за детский сад, за предыдущие месяцы же возврата не будет? Только за последующие?
Виктория·
Терапевт ·Мама двоих (младенец)
Я отказывалась от частичной компенсации дважды в споре с одним продавцом, по итогу мне одобрили возврат
Кристина ··
Мама дочки (6 лет)
А товар вам оставили или отправлять обратно?
Виктория··
Терапевт ·Мама двоих (младенец)
было что оставляли, но стоимость его была 250 рублей. В других случаях с возвратом, цена была 500-700 рублей
Ксения·
Мама сына (2 года)
Дальше продолжайте спор
Ксения··
Мама сына (2 года)
Вас не устраивает компенсация, снова оспаривайте, и так - пока не будет полного возврата средств. У меня так было.
Мария·
Мама троих детей
Будут завышать компенсацию до полной суммы)) у меня так было, начали с 10%, закончили 100%, при чем товар у меня остался)
Анастасия··
Мама сына (6 лет)
Ооо отлично. Буду пробовать! Спасибо!
Лена·
Мама сына (12 лет)
Я так с озона некст заказала,а он поддельный.
Сплошной полиэстр,а цена как с сайта оригинала.не возвращала правда
nn·
Мама двоих (2 года, 7 лет)
Отказывайте в компенсации.он еще раз предложит. Опять отказывайте и настоивайте на возврате товара
Анастасия··
Мама сына (6 лет)
Спасибо, попробую. Там явная подделка, так как у меня есть уже оригинал этой вещи и там видно сразу, что это не то.
Анастасия·
Мама дочки-младенца
Мне прислали товар не того цвета что я заказывала, предлагали компенсацию два раза, я отказывалась , в итоге просто вернули всю сумму , товар остался у меня .
Анастасия··
Мама сына (6 лет)
👍 попробую
Solnechnaya23rus·
Мама троих детей
Вы какую причину указывали? Что подделка?? Что то не так с ней? Брак?? Надо было самую простую, не подошел размер типа, тогда принимают без проблем.
Анастасия··
Мама сына (6 лет)
Указала, что подделка. Это товар для гигиены и я его вскрыла, чтоб понять подделка или нет.
Дарья·
Мама сына (4 года)
Девочки говорили мне в пункте выдачи, что можно отказать и еще заявку создать и бывает, что продавец предлагает полную стоимость вернуть. Но я согласилась на частичную , потому что испугалась, что не дойду до полной 🙊и решила , что хоть так
Яна·
Мама дочки (4 года)
Тоже интересно, поэтому боюсь заказывать что-то с Китая в озоне