Mom.life
Алька
alb_l
Алька
Девочки может кто то был в такой же тупой ситуации как я, купила вытяжку и пм в ситилинке, при установки обнаружился брак, сдала по гарантии в течении 14 дней, за пм деньги кое как вернули, вытяжку забрал сам магазин и сдали в сервисный центр, 23 дня они ее проверяли, вчера пришло сообщение можете забрать ваш товар в ситилинке. Она как бы мне нафиг не нужна уже я новую купила, больше месяца уже прошло так то, почему не вернули деньги не понимаю, я же в праве отказаться от некачественноги товара в течении 14 дней разве не так? Если бы прошло 14 дней то только ремонт. Никто ничего не знает, говорят езжайте в магазин пишите пртитензию что не уложились в сроки или еще что нибудь придумайте, отказывайтесь от товара и просите деньги, врядли думаю там такие дураки работают и согласятся на мои условия, как быть подскажите 😔
12.06.2025

Лучший комментарий

Комментарии

karina_888
karina_888
У меня с ситилинком такая же история была, покупала через Мега маркет, товар некачественный. Вернула в ситилинк, а они отказали в возврате, говорят вот тут царапина. Которую я даже не видела и вообще их коробки достали 1 раз. Вот я злая была. Затем оформила возврат через Мега маркет и мне одобрили, пришла сдала обратно. Больше я там технику стараюсь не брать. В вашем случае отправила бы претензию официальную и обращение в защиту прав потребителей.
13.06.2025 Нравится Ответить
alb_l
alb_l
У меня зла не хватает на них уже, если кто то будет спрашивать где покупать технику, скажу только не Ситилинк!
13.06.2025 Нравится Ответить
marijagurjanva
marijagurjanva
Если я не ошибаюсь, то вытяжка - это сложный бытовой товар, который нельзя вернуть в течение 14 дней, исключение - если вы купили ее через интернет. Но лучше почитать, могу ошибаться
13.06.2025 Нравится Ответить
a1inyshka
a1inyshka
Даже сложные товары можно вернуть по браку
13.06.2025 Нравится Ответить
alb_l
alb_l
Вот так и сказали сложный бытовой товар, но за пм же вернули деньги, сейчас почитала в течении 15 дней можно вернуть такой товар, у меня вытяжка неделю пролежала в магазине просто так не по моей вине, поэтому и больше 15 дней прошло
13.06.2025 Нравится Ответить
r.antonina
r.antonina
Ехать в отдел по защите прав потребителей, составлять претензию (как правило там очень могут помочь), отправлять в магазин. Они в течении 10 рабочих дней вам обязаны ответить. Вам все правильно говорят.
12.06.2025 Нравится Ответить
r.antonina
r.antonina
@alb_l погуглите , где у вас в городе отдел по защите прав потребителей , вам туда. Предварительно им можете позвонить , задать все вопросы. Нам так однажды помогли очень.
12.06.2025 Нравится Ответить
alb_l
alb_l
@r.antonina спасибо!
12.06.2025 Нравится Ответить
r.antonina
r.antonina
@alb_l пусть у вас все получится 🙌
12.06.2025 Нравится Ответить
Читайте также