Пост-напоминание для себя, что вб это дно 😅 Заказала сарафан и босоножки. Одежду на вб век не покупала. Сотрудник пвз…
Пост-напоминание для себя, что вб это дно 😅
Заказала сарафан и босоножки. Одежду на вб век не покупала.
Сотрудник пвз (девушка) выносит коробку и пакет. Спрашиваю можно ли примерить, отвечает «проверяйте на камеру сначала, что с вещами все хорошо, смотрите чтобы не было брака итд».
Удивилась, ну ок, проверяю. Достала правую босоножку, поняла что она выглядит иначе, чем я себе ее представляла, в карточке товара нат.кожа, по факту похожа на кожу молодого дермантина, ладно, думаю, посмотрю ещё, может примерю.
Сарафан просто вытащила из пакета, ну какой я там должна искать брак, по сантиметру осматривать на камеру? Тупизм.
Зашла в кабинку, сарафан со звуком парашюта залетел на меня, оставил место для еще пары тонн ножек из кфс. Сняла также, не расстегивая, босоножку повертела так и сяк, но нет, не то, обувать не стала, вторую так и не вынимала из мешочка. В общем несу обратно, говорю что не буду забирать.
И начинается цирк с конями.
Сотрудница начинает неистово проверять вещи, видимо на предмет того, не испортила ли я их в примерочной.
Спойлер. Проверка заняла 15 минут.
Сарафан она крутила так и сяк, трижды выворачивала на изнанку, проверила каждый шов, каждую пуговицу покрутила, причем не слабо так.
С босоножками вообще смех. Она дергала за ремешки, пыталась оторвать задник что ли 🙈 Гнула так, как в конце девяностых на китайском оптаре продавцы кроссовок демонстрировали гибкость подошвы.
Я в процессе дважды спросила могу ли быть свободной, на что мне ответили что я должна присутствовать, когда проверяют не испортила ли я вещи.
И тут до меня дошло, что видимо моя проверка на камеру должна была представлять из себя нечто похожее.
Объясните, это самодурство сотрудника? Новые правила? Развод?
В итоге, хвала небесам, оказалось что все цело и меня отпустили.
Больше, как говорится, ни ногой 😅
🐭·
К сожалению так сейчас везде проверяют
С ПрямБаБахом·
Мама двоих (11 лет, 15 лет)
Это уже старые правила,что все под камеру проверять
Анастасия Мирова··
Мама дочки (1 год)
На сколько старые? Я 3 дня назад именно так и проверяла товар. И один костюм был «подменой». Не проверила бы, и пришлось бы выкупать это г***но. Теперь приходится заказывать максимум 2 вещи, чтобы полчаса не стоять проверять всё.
Тут и покупателей можно понять, и продавцов и сотрудников пвз (((
С ПрямБаБахом··
Мама двоих (11 лет, 15 лет)
я внимательно проверяю,когда возвращаю они так же,очень внимательно,я не хочу выкупать бракованный товар,а они не хотят платить штраф
Тутти·
Мама двоих (младенец)
Ерунда какая то
Постоянно заказываю, не проверяют вообще
Виталия·
Нормально все, давно У них там такие штрафы огромные…никто не хочет лишаться своих денег….а портят вещи очень много кто их меряет
.·
Просто сотрудник такой попался, проверяют конечно после примерки, но занимает минуту на все товары
Юлия··
Мама двоих (1 год, 17 лет)
Ну вот так обычно в озоне у меня происходит. Смотрят что все на месте и все цело и забирают.
А тут что-то неадекватное явно происходило 🙈
Мария·
Мама сына (1 год)
Да, у нас также перед примеркой надо проверить и брак и размер, иначе потом придется выкупать
Политика вайлдбериз 🫠
Inna·
Мама двоих (младенец)
Была свидетелем как мужчина пришёл за чайником. Сотрудник пвз вынесла ему «прибор», мужчина тут же на ее глазах вскрывает упаковку дабы проверить и оказывается, что чайник бу. Мужчина сообщает сей момент и что вы думаете? Сотрудник пвз говорит - создавайте в личном кабинете заявку на брак, описываете ситуацию и ждите рассмотрение! Что ?????? В чем его вина? За то что он оплатил товар, дождался его и получил использованный чайник? Теперь ему надо бороться за свои деньги со службой поддержки. Жесть! Мужик начал звонить своему другу, началось такое)) они этого сотрудника парафинили матом, но она вроде как и не виновата. Такие тупые правила там! Ещё и платную доставку сделали. Дно.
Юлия··
Мама двоих (1 год, 17 лет)
Дно - мягко сказано, ситуация ещё хуже моей 💩
Катя·
Мама дочки (8 лет)
До абсурда не надо доводить. Да, есть правила, но есть и исключения. Я заказала наволочки, уже в пути передумала и сдала их не открывая, но мерела что-то в примерочной с этими вещами. Менеджер вскрыла, раскурочила их и так в возврат отправила. Блин, зачем?! Была же заводская упаковка.
Светлана··
Мама двоих (1 год, 4 года)
С другой стороны зачем их было забирать в примерочную? Если бы оставили на столе то она бы не вскрывала, а так, может вы подменили товар 🤷🏻♀️
Юлия··
Мама двоих (1 год, 17 лет)
я очень соболезную сотрудникам вб, если у них действительно все настолько плохо.
Я пришла на пвз с пустыми руками, муж с ребенком стояли ждали на улице. В примерочной была примерно 3 минуты, было абсолютно очевидно, что ничего подменить я не могла.
А вот для меня совершенно не очевидно для какой цели пытаться оторвать подошву обуви, которую даже из мешка не доставали. Зачем отклеивать пленку и бумагу с металлической фурнитуры? Зачем их гнуть, боже??
Катя··
Мама дочки (8 лет)
согласна. Ну я хапнула все в кучу и пошла. Но там действительно видно было, что все окей. Неблагодарная работа. Стараюсь по правилам действовать обычно.
Аня·
Мама двоих (2 года, 8 лет)
Под камерами уже больше года проверка точно. Ничего такого в этом нет, тк много подмен. Все быстро и без проблем. Заказываю часто, сотрудник никогда так долго никто не смотрел вещь. Пару минут максимум.
Катя·
Мама двоих (5 лет, 7 лет)
Уже три года пользуюсь, никаких проблем, но и сотрудники адекватные, ничего по 15 минут не проверяют. Помню заказала шары новогодние прошлой зимой, так я сразу у стойки увидела, что они с потёртостью, мне девочка без проблем оформила возврат. Но я никогда не оплачиваю заранее, очень редко, только когда по другому у продавца не купить. Как-то пока бог миловал)
Ира ·
Мама сына (7 лет)
Заказывайте на ламоде, там норм
Юлия··
Мама двоих (1 год, 17 лет)
Спасибо! Мне кажется в сравнении везде норм ))