Сайт клиентправ РФ мне помог суд выиграть бесплатно

В банке тоже стоит проверить был ли возврат. Если возврата не было - взять выписку и с ней обратиться в магазин.

Идите в магазин, скажите, что за каждый день свыше 10 дней будете требовать компенсацию. Думаю сразу сделают возврат при вас. Если же не сделают пишите досудебную претензию им прям там же в магазине и требуете возврат денег + компенсацию за каждый день задержки выплаты возврата

В суд смысла нет подавать, если все сроки прошли, но организация вам говорит что возврат дс произвели, обращайтесь в банк, говорите сумму и дату оплаты и так же говорите сумму и дату возврата и пусть банк проверяет и ведет розыск средств

Возврат дс зависит не только от организации, но и от банка

Муж сходил в магазин и с директором переговорил. в тот же день вернули и ещё извинились

возврат за стандартные покупки занимает до 30 календарных дней
возврат за интернет-покупки занимает от 45 до 90 дней
возврат за технически сложные, дорогостоящие, требующие экспертизы товары занимает до 60 дней