Что делать, если WB отказал в возврате кроссовок?

Question

Девчонки, подскажите, первый раз с таким столкнулась. Заказала кроссовки на вб, померили, оказались малы. Привезла на пвз, сотрудник в отказ еще и поковырялся ножиком, типа это брак ( виден клей),оформляйся заявку на возврат по браку. Ок. Отправила, продавец не видит брак, в возврате отказ 🤷🏼‍♀️🤷🏼‍♀️

Маргарита · Answer

@anastasya.timofeeva, @vika_foto39, @as7707, девчонки, вдруг у кого будет похожая ситуация, я отнесла в другой пвз, их приняли и оформили возврат без каких либо вопросов

Анастасия Тимофеева · Answer

Классно, спасибо большое что рассказали!) Буду иметь ввиду

Анна · Answer

Я так боролась месяцев 5 с фотоаппаратам 
Не одабривали заявку 
Брак   Был галимый
Но начала угрожать что закажу и откажусь  в пвз , и продавец потеряет рейтинг 
 И  сразу одобрил

Маргарита · Answer

Возьму на заметку 👌🏻у меня как раз идет  другой размер

Маргарита · Answer

@vika_foto39, да я как то на этот клей даже и не посмотрела, кроссовки за 1200р. нам они в притык, так бы носили, я разу перезаказала на размер больше, т.к с возвратом не было до этого проблем

Виктория · Answer

На вб всегда гемор с возвратом, когда получили уже товар. Поэтому я такое стараюсь не заказывать там или не забираю домой, пока точно не убежусь , что все хорошо.

Анастасия Тимофеева · Answer

Я бы попробовала написать продавцу о том что размер не подошел, а на пвз сказали что надо по браку возвращать
Но я с трудом верю что вам одобрят возврат(

Маргарита · Answer

Написала, посмотрим что ответит. Но тоже думаю что они будут отпинать меня, я же не по браку их хочу вернуть, я этот клей даже не заметила

Анастасия Тимофеева · Answer

@margarita_gunko, 🤞🏼🤞🏼🤞🏼

Анастасия Тимофеева · Answer

Ой вб мерзкие в этом плане. У них заговор против клиентов походу
Тоже с подобным сталкивалась, с техникой и утварью для дома только
Вообще не хочу особо теперь у них заказывать(

Что делать, если WB отказал в возврате кроссовок?

Лучший комментарий

Комментарии