Как вернуть деньги за неиспользованный массаж для ребенка?
Сестра купила абонемент на массаж за 16т ,в итоге даже половину не отходила т.к ребенок часто болел и не посещал детский сад. Сейчас она пишет специалисту,что не знает когда сможет вообще ходить, ребенок пока сидит дома, можно ли вернуть какую-то часть денег. На что ей отвечают Нет, деньги не возвращаем, абонемент действует полгода,а уже прошел год,как его купили. Ведь услуга же не оказана? На что можно сослаться и куда пойти жаловаться?
Оксана Малюта·
Мама двоих (3 года, 10 лет)
Ст 32 закона о защите прав потребителей. Досудебная претензия и далее в суд
Анастасия·
Мама дочки (3 года)
Досудебную претензию направить, и есть вероятность, что вернут. Так как поймут, что суд проиграют и игра не стоит свеч.
Анастасия··
Мама дочки (3 года)
соответственно, в порядке досудебной претензии взыскать. Еще и угрожают какими то неведанными санкциями 😅
Можно потом в суд , и юр расходы взыскать.
mik2024··
Мама сына (1 год)
дак я тоже сестре говорю ,что не могут ее правила массажного кабинета быть выше,чем закон рф. Это по сути незаконное обогащение
Анастасия··
Мама дочки (3 года)
@irni_96, конечно. Главное знать свои права