У меня было так. Заказала я колготки и не посмотрела, что там указано, что бесплатный отказ при получении. Но потом выкупать их передумала, т к пришли на Озоне быстрее. Так вот в таком случае, хорошо, что я заглянула в приложение и там было указано, что если я не приду за товаром, то возврат будет 200 руб. Поэтому мне пришлось ехать в вб и там на месте отказаться. И только в таком случае отказ был бесплатный. А если бы просто не пришла, то сняли бы 200 руб. А где просто бесплатный отказ, там вы можете не приходить если что и возврат будет бесплатный.
@nastya1993_p, ага, если не придешь за любым товаром , а время хранения истечет , то любой товар уедет платно ₽.
Таким образом вб избавляется от недобросовестных покупателей.
В том, что можно косметичку забрать домой и если что отказаться вернувшись в пвз
А верхнее только в пвз при вручении
Домой если забирать
Возврат по заявке и согласованию с продавцом