anussan
Анна
Как бы вы поступили с таким покупателем на Авито?
Подскажите 🙏🏻
Дано:
1) девушка попросила скидку на дорогое косметическое средство, я согласилась при полной предоплате на карту скинуть комиссию Авито и отправить за 10 рублей
2) она перевела и оформила самую дешевую доставку
3) в день поступления я ей дополнительно написала - ни ответа ни привета, в последний день хранения говорит что не нашла пункт выдачи 🤦🏽♀️ при этом в поддержку не пишет, срок не продлевает (о чем я ей написала)
4) по пути назад заказ теряет служба доставки
Естественно девушка хочет деньги назад
А мне кажется что я со своей стороны все сделала вовремя и как надо, дорогое средство потерялось не по моей вине (да и продавалось гораздо дешевле чем было куплено), остаться и без него, и без денег как то глупо
Кто прав?
Подскажите 🙏🏻
Дано:
1) девушка попросила скидку на дорогое косметическое средство, я согласилась при полной предоплате на карту скинуть комиссию Авито и отправить за 10 рублей
2) она перевела и оформила самую дешевую доставку
3) в день поступления я ей дополнительно написала - ни ответа ни привета, в последний день хранения говорит что не нашла пункт выдачи 🤦🏽♀️ при этом в поддержку не пишет, срок не продлевает (о чем я ей написала)
4) по пути назад заказ теряет служба доставки
Естественно девушка хочет деньги назад
А мне кажется что я со своей стороны все сделала вовремя и как надо, дорогое средство потерялось не по моей вине (да и продавалось гораздо дешевле чем было куплено), остаться и без него, и без денег как то глупо
Кто прав?
09.06.2025
Контрацепция для мам: 5 способов наслаждаться бл...
Как Pigeon сохраняет близость между мамой и малышом
Какие витамины и минералы важны для развития плода?
Лучший комментарий
bareikina
Предложите разделить потерю на двоих.
09.06.2025 Нравится Ответить
snezhkoed
Не возвращала бы ничего.
Написала бы что нефиг мухлевать. И крема нет еще и деньги отдать.
И в блок. Все !
Написала бы что нефиг мухлевать. И крема нет еще и деньги отдать.
И в блок. Все !
09.06.2025 Нравится Ответить
snezhkoed
@anussan, 100 покупок и она не могла найти пункт )))
Пошла в жопу короче
Пошла в жопу короче
09.06.2025 Нравится Ответить
Комментарии
tanya_smorchik
Какие все щедрые, мама дорогая🥹
Вы ещё и виноваты остались😂
Мне тоже кажется, что эта женщина вас обманула. Не смотрели её рейтинг или отзывы о ней? По идее мало ли за что она вам деньги перевела. Ваша вина вообще в чем, я не понимаю? Почему это вам должен быть урок?🙄
Вы ещё и виноваты остались😂
Мне тоже кажется, что эта женщина вас обманула. Не смотрели её рейтинг или отзывы о ней? По идее мало ли за что она вам деньги перевела. Ваша вина вообще в чем, я не понимаю? Почему это вам должен быть урок?🙄
10.06.2025 Нравится Ответить
anussan
А я мельком глянула - рейтинг 4, думаю - ну норм) а потом увидела 10 плохих отзывов, уже после отправки
Урок - не отправлять ничего ценного людям с плохим рейтингом или без него, и выставлять всю цену в объявлении - как бы ни просили
Хотя на мой взгляд 90% покупателей такие милые, хорошие, порядочные
Но такие зачастую и не просят скидку (я всегда выставляю по минимальной цене за которую готова расстаться)
Спасибо за добрые слова ☺️
Урок - не отправлять ничего ценного людям с плохим рейтингом или без него, и выставлять всю цену в объявлении - как бы ни просили
Хотя на мой взгляд 90% покупателей такие милые, хорошие, порядочные
Но такие зачастую и не просят скидку (я всегда выставляю по минимальной цене за которую готова расстаться)
Спасибо за добрые слова ☺️
10.06.2025 Нравится Ответить
svetlana_kolesnikova
Какой адвокат 🤦♀️консультация одна стоит 5000 р , дальше соглашение , пошлина на иск.
Вы с ней поговорите по -нормальному.
Я бы ей написала , что я обратилась в тех поддержку , будет ответ , Вам сообщу .
Можно же сказать , что техничнская ошибка , я хотела поставить 10 000 , а случайно поставила 10 р , докажи обратное .
Вы с ней поговорите по -нормальному.
Я бы ей написала , что я обратилась в тех поддержку , будет ответ , Вам сообщу .
Можно же сказать , что техничнская ошибка , я хотела поставить 10 000 , а случайно поставила 10 р , докажи обратное .
09.06.2025 Нравится Ответить
matmat
Может она работает на пункте выдачи и сама свистнула посылку😅 все продуманно
09.06.2025 Нравится Ответить
juljul1988
Я бы не возвращала, какая-то мутная история. Боюсь что после возврата ей денег она может не закончится.
09.06.2025 Нравится Ответить
anussan
Да, именно мутная
Если бы была достойная причина, я бы может и вернула деньги, себе в ущерб
Если бы была достойная причина, я бы может и вернула деньги, себе в ущерб
09.06.2025 Нравится Ответить
snezhkoed
Не возвращала бы ничего.
Написала бы что нефиг мухлевать. И крема нет еще и деньги отдать.
И в блок. Все !
Написала бы что нефиг мухлевать. И крема нет еще и деньги отдать.
И в блок. Все !
09.06.2025 Нравится Ответить
snezhkoed
@anussan, 100 покупок и она не могла найти пункт )))
Пошла в жопу короче
Пошла в жопу короче
09.06.2025 Нравится Ответить
anussan
@evaminieva, да вот у меня примерно так же, но разные ситуации бывают и люди, мало ли 😅 но впредь так думать не буду )
Причем я ей не буду плохие отзывы писать, а таких как я тоже может быть много …. Кто попал но не писал
Причем я ей не буду плохие отзывы писать, а таких как я тоже может быть много …. Кто попал но не писал
10.06.2025 Нравится Ответить
novikova.vi
Я бы вернула. Мне было бы неприятно оставлять у себя деньги, зная, что у покупателя нет моего товара. К тому же вы изначально пошли на скользкую дорожку, установив цену 10 руб.
09.06.2025 Нравится Ответить
anussan
Да, такую скидку больше никому делать не буду, урок хороший на всю жизнь
Да и раньше всегда отказывалась, первый раз согласилась и попался такой подозрительный покупатель…
Не хочется возвращать именно потому что очень похоже на мошенничество
Да и раньше всегда отказывалась, первый раз согласилась и попался такой подозрительный покупатель…
Не хочется возвращать именно потому что очень похоже на мошенничество
09.06.2025 Нравится Ответить
chulipachuli
Не портите карму, верните деньги. Вам урок. Бывают покупатели всякие, не ее вина, что доставка потеряла. Может передумала покупать. Ее право. Риски как раз ваши за 10 руб ставить.
09.06.2025 Нравится Ответить
anussan
Меня смущает в этом всем именно нелепая причина, что не нашла пвз в последний день хранения
Как будто меня просто развели (
Так то да, конечно, всегда иду на встречу, когда мне пишут про обстоятельства непреодолимой силы, одна девушка попала на сохранение и очень переживала что я кому-то продам запчасть кроватки, так я бесплатно отвезла их ее сестре
Если бы была уважительная причина - сразу бы деньги вернула
А тут как то спорно очень
Как будто меня просто развели (
Так то да, конечно, всегда иду на встречу, когда мне пишут про обстоятельства непреодолимой силы, одна девушка попала на сохранение и очень переживала что я кому-то продам запчасть кроватки, так я бесплатно отвезла их ее сестре
Если бы была уважительная причина - сразу бы деньги вернула
А тут как то спорно очень
09.06.2025 Нравится Ответить
osipova-ms
Мне кажется ничего не делать. Вам на будущее не продавать через Авито за 10 рублей, а ей - приходить за заказом. Простите, но в век Яндекс и Гугл карт не найти место.. Просто смех.
09.06.2025 Нравится Ответить
anussan
Да, мне это точно урок!
Про пвз действительно смешно, туда ведь можно позвонить и узнать
Про пвз действительно смешно, туда ведь можно позвонить и узнать
09.06.2025 Нравится Ответить
anva
Мне часто так на авито предлагают, поэтому я сразу пишу, что в случае потери,порчи товара деньги не возвращаю, ответственность вся на них,так сразу все соглашаются на полную стоимость
09.06.2025 Нравится Ответить
anussan
Да, всегда проговаривала 100 раз; а тут просто сказала под вашу ответственность, не расписав риски
Урок на будущее, что даже когда спешишь и некогда, всегда надо четко проговаривать, когда дело касается денег
Урок на будущее, что даже когда спешишь и некогда, всегда надо четко проговаривать, когда дело касается денег
09.06.2025 Нравится Ответить
ang.kurnikova
Подозрительно, она не забрала и товар потерян, может у неё знакомый работает там и они просто стащили. Развод. Не возвращала бы деньги, заблокировала, но и урок на будущее - покупателям с плохим рейтингом не продавать и в обход авито не идти.
09.06.2025 Нравится Ответить
anussan
Да, раньше 100 раз перестраховывалась, а тут что то упустила, и сразу урок жизненный )
09.06.2025 Нравится Ответить
bazilik_
Я не понимаю, почему вы должны вернуть деньги?
Жаль, что не обговорили это заранее, ведь для чего сумма доставки и комиссии берется, чтоб в случае потери компенсировать деньгами товар
Покупать решила не брать "страховку " можно же так сказать, и рисковать
Вот и риск это ее потеря
Не ваша 100%
Жаль, что не обговорили это заранее, ведь для чего сумма доставки и комиссии берется, чтоб в случае потери компенсировать деньгами товар
Покупать решила не брать "страховку " можно же так сказать, и рисковать
Вот и риск это ее потеря
Не ваша 100%
09.06.2025 Нравится Ответить
bazilik_
@anussan за вами правда по всем пунктам
Даже то, что она не забрала посылку, вы как дура должны просто так туда сюда ходить, это уже ее косяк, ее косяк это махинации с авито доставкой, не найти пункт выдачи- даже ребенок сможет
Все странно
Напишите ей что вы считаете ее действия мошенничество, и что товар вам никто не вернет из-за того, что она не забрала. И в блок
Даже то, что она не забрала посылку, вы как дура должны просто так туда сюда ходить, это уже ее косяк, ее косяк это махинации с авито доставкой, не найти пункт выдачи- даже ребенок сможет
Все странно
Напишите ей что вы считаете ее действия мошенничество, и что товар вам никто не вернет из-за того, что она не забрала. И в блок
09.06.2025 Нравится Ответить
anussan
@bazilik_, спасибо!!
Я в поддержку написала что подозреваю мошенничество, когда она не получила, что может быть сговор на пвз, надеюсь в случае ее попыток что то сделать - мне поможет 😔
Я в поддержку написала что подозреваю мошенничество, когда она не получила, что может быть сговор на пвз, надеюсь в случае ее попыток что то сделать - мне поможет 😔
09.06.2025 Нравится Ответить
koshka_eboboshka
Делала так 1 раз. С не очерь дорогим товаром. Покупателя сразу предупредила, что в таком случае риски на нём. В вашем случае, думаю, не возвращала бы, либо вернула половину.
09.06.2025 Нравится Ответить
koshka_eboboshka
@anussan а, ну и всё тогда. Отбой, ничего не возвращала. Какова сумма ущерба?
09.06.2025 Нравится Ответить
anussan
@koshka_eboboshka, 3500, учитывая что рыночная стоимость товара 11 🙂↕️
09.06.2025 Нравится Ответить
anussan
Да, думаю 50/50 разумно!
Просто смущает именно причина - не нашла пункт выдачи ….
При этом хотела повторно перезаказать (если бы товар мне вернули, я бы продала другим - много писали, а ей вернула всю сумму)
Просто смущает именно причина - не нашла пункт выдачи ….
При этом хотела повторно перезаказать (если бы товар мне вернули, я бы продала другим - много писали, а ей вернула всю сумму)
09.06.2025 Нравится Ответить
evgeha7
@anussan, ну похоже на мошенника на самом деле, отправьте ее в ЧС
09.06.2025 Нравится Ответить
gingerbreads
Вот поэтому с предоплатой не связываюсь,так же попала в своё время. Но у меня нашлась посылка,точнее муж нашёл в пункте выдачи случайно.
В вашем случае не возвращала бы.Девушка понимала риски,и на что идёт. Единственное,я бы пообещала,если посылка найдется - отправлю почтой России. Всё
В вашем случае не возвращала бы.Девушка понимала риски,и на что идёт. Единственное,я бы пообещала,если посылка найдется - отправлю почтой России. Всё
09.06.2025 Нравится Ответить
anussan
Да, согласна, тоже не связываюсь обычно
Но тут так уговаривали + боялась что могут вскрыть при проверке и отказаться
Но тут так уговаривали + боялась что могут вскрыть при проверке и отказаться
09.06.2025 Нравится Ответить
yulaki_yulaki
Она вам уже достаточно мозг вынесла, чтобы просто заблокировать ее.
09.06.2025 Нравится Ответить
anussan
@yulaki_yulaki, вот мне тоже так кажется, или знакомые работают
У нее есть отзывы как от нее возвращались товары поврежденные (вскрытые), при этом она их яко бы не получала
А вообще я не представляю как можно не найти пункт, в который заказываешь 😃😃
У нее есть отзывы как от нее возвращались товары поврежденные (вскрытые), при этом она их яко бы не получала
А вообще я не представляю как можно не найти пункт, в который заказываешь 😃😃
09.06.2025 Нравится Ответить
anussan
@yulaki_yulaki, тоже так думаю
Хотя до того, как его признали утерянным, просила снова отправить ей
Хотя до того, как его признали утерянным, просила снова отправить ей
09.06.2025 Нравится Ответить
alena90of
К сожалению, щас много воровства в данной сфере( и неизвестно при чем на каком этапе и кто скомуниздил товар( дама конечно странная, так ей нужно было, а забирать не пришла. Попробуйте чисто по человечески разделить 50/50
09.06.2025 Нравится Ответить
anussan
Да, у меня уже 3 раза терялись товары, в дешевых доставках (почта, Авито) - и деньги удавалось официально вернуть чуть ли не через пол года
Поэтому я и думала что по предоплате, в моей картине мира, рискует покупатель 😆 по крайней мере я когда так себе заказываю - именно так отношусь
И я писала во время договоренностей - что под вашу ответственность готова так
Но не все такие как я …
Поэтому я и думала что по предоплате, в моей картине мира, рискует покупатель 😆 по крайней мере я когда так себе заказываю - именно так отношусь
И я писала во время договоренностей - что под вашу ответственность готова так
Но не все такие как я …
09.06.2025 Нравится Ответить
evgeha7
@anussan, ну вообще да, рискует покупатель, деньги не возвращает продавец, так как товара нет
09.06.2025 Нравится Ответить
maman_ola_la
Я так никогда не делаю, Авито за потерянную вещь возвращает стоимость
09.06.2025 Нравится Ответить
anussan
Да, я тоже всегда отказывалась, но тут поддалась на уговоры (((( уже 200 раз об этом конечно пожалела
09.06.2025 Нравится Ответить
themotherofonegirl
Только поэтому все продаю по авито и такой цене , которая указана . Так бы авито вам вернул полную стоимость товара , а не эти 10р . Сами лнулись . А деньги надо вернуть . Она может и в суд подать . Это же не ее проблемы , что доставка потеряла товар .
09.06.2025 Нравится Ответить
anussan
@koshka_eboboshka, да, доказать, что я была недобросовестной, мягко говоря сложно, потому что с моей стороны есть маршрутный лист, дважды обращение в поддержку и тд
09.06.2025 Нравится Ответить
abrikos.
@anussan, конечно! Не вы же потеряли, ваше дело было отправить, вы отправили, а дальше она может только за 10 рублей бодаться, за которые купила, это по факту.
А по совести … фиг знает, либо разделить, либо пусть ей урок будет, ну и вам.
А по совести … фиг знает, либо разделить, либо пусть ей урок будет, ну и вам.
09.06.2025 Нравится Ответить
liza_fortochkina
Ого Вы попали((
По человечески Вы правы, но по правилам сайта нет, действительно могут еще и профиль заблокировать
По человечески Вы правы, но по правилам сайта нет, действительно могут еще и профиль заблокировать
09.06.2025 Нравится Ответить
anussan
Я так надеюсь, что не заблокируют 🫣 столько отзывов, такой хороший рабочий профиль
Эх, делай хорошее людям 😳
Эх, делай хорошее людям 😳
09.06.2025 Нравится Ответить
liza_fortochkina
@anussan в следующий раз полностью уходите с сайта, т.е. и отправка другой компанией. Кому надо тот согласится 🙏 я так дорогие вещи отправляю, там уже люди иначе мыслят и доверяют
09.06.2025 Нравится Ответить
anussan
@liza_fortochkina, как то об этом даже не подумала, точно, так гораздо лучше
09.06.2025 Нравится Ответить
olechkains
Много вопросов к покупателю. Почему вовремя не пришла, всех этих проблем не было бы.
09.06.2025 Нравится Ответить
anussan
Вот да, я потом уже увидела что у нее много плохих отзывов…..
Еще обидно что после нее 14 людей готовы были по полной цене купить лично …
Еще обидно что после нее 14 людей готовы были по полной цене купить лично …
09.06.2025 Нравится Ответить
talannita
Я считаю она сама виновата, это карма
Ничего бы ей не возвращала
Ничего бы ей не возвращала
09.06.2025 Нравится Ответить
irina.aniri
Вас еще заблокировать как пользователя могут , тк оплата была по предоплате без Авито.
Пс. Неправы вы , тк пошли в обход правил Авито . За потерянную вещь Авито более 10 р не вернет .
Пс. Неправы вы , тк пошли в обход правил Авито . За потерянную вещь Авито более 10 р не вернет .
09.06.2025 Нравится Ответить
anussan
Ого, не знала, я читала что это пользователи все делают «на свой страх и риск» и Авито ответственности не несут, на этом все, что и логично конечно
Сама часто так покупала, СДЭКом, когда какая-то ценная вещь и продавец в случае чего не хочет связываться с возвратом
Сама часто так покупала, СДЭКом, когда какая-то ценная вещь и продавец в случае чего не хочет связываться с возвратом
09.06.2025 Нравится Ответить
anasteucha
@anussan ну тут да, но уже ничего не предпримешь как бы , еще да и заблокировать могут
09.06.2025 Нравится Ответить
Читайте также