Mom.life
Mom.life
Приложение для мам
Анна
Анна
Мама дочки (1 год)

Кто прав: я или покупательница на Авито?

Как бы вы поступили с таким покупателем на Авито?

Подскажите 🙏🏻

Дано:

1) девушка попросила скидку на дорогое косметическое средство, я согласилась при полной предоплате на карту скинуть комиссию Авито и отправить за 10 рублей

2) она перевела и оформила самую дешевую доставку

3) в день поступления я ей дополнительно написала - ни ответа ни привета, в последний день хранения говорит что не нашла пункт выдачи 🤦🏽‍♀️ при этом в поддержку не пишет, срок не продлевает (о чем я ей написала)

4) по пути назад заказ теряет служба доставки

Естественно девушка хочет деньги назад

А мне кажется что я со своей стороны все сделала вовремя и как надо, дорогое средство потерялось не по моей вине (да и продавалось гораздо дешевле чем было куплено), остаться и без него, и без денег как то глупо

Кто прав?

82

Лучший комментарий

i_am_who_i_am

oldie but still fucking goldieМама дочки (12 лет)

Предложите разделить потерю на двоих.

Ответить

svetlana_kolesnikova

Светлана Колесникова Мама дочки (8 лет)

Какой адвокат 🤦‍♀️консультация одна стоит 5000 р , дальше соглашение , пошлина на иск.

Вы с ней поговорите по -нормальному.

Я бы ей написала , что я обратилась в тех поддержку , будет ответ , Вам сообщу .

Можно же сказать , что техничнская ошибка , я хотела поставить 10 000 , а случайно поставила 10 р , докажи обратное .

Ответить

Комментарии

tanya_smorchik

TanyaМама дочки (9 лет)

Какие все щедрые, мама дорогая🥹

Вы ещё и виноваты остались😂

Мне тоже кажется, что эта женщина вас обманула. Не смотрели её рейтинг или отзывы о ней? По идее мало ли за что она вам деньги перевела. Ваша вина вообще в чем, я не понимаю? Почему это вам должен быть урок?🙄

Ответить

anussan

АннаМама дочки (1 год)

А я мельком глянула - рейтинг 4, думаю - ну норм) а потом увидела 10 плохих отзывов, уже после отправки

Урок - не отправлять ничего ценного людям с плохим рейтингом или без него, и выставлять всю цену в объявлении - как бы ни просили

Хотя на мой взгляд 90% покупателей такие милые, хорошие, порядочные

Но такие зачастую и не просят скидку (я всегда выставляю по минимальной цене за которую готова расстаться)

Спасибо за добрые слова ☺️

Ответить

svetlana_kolesnikova

Светлана Колесникова Мама дочки (8 лет)

Какой адвокат 🤦‍♀️консультация одна стоит 5000 р , дальше соглашение , пошлина на иск.

Вы с ней поговорите по -нормальному.

Я бы ей написала , что я обратилась в тех поддержку , будет ответ , Вам сообщу .

Можно же сказать , что техничнская ошибка , я хотела поставить 10 000 , а случайно поставила 10 р , докажи обратное .

Ответить

anussan

АннаМама дочки (1 год)

Спасибо, очень разумные мысли

Про последнее бы даже не подумала

Ответить

matmat

Юлия МатМама сына (7 лет)

Может она работает на пункте выдачи и сама свистнула посылку😅 все продуманно

Ответить

anussan

АннаМама дочки (1 год)

Не хочется так думать, но мысли проскакивают 😅

Ответить

juljul1988

JuliaМама двоих (1 год, 4 года)

Я бы не возвращала, какая-то мутная история. Боюсь что после возврата ей денег она может не закончится.

Ответить

anussan

АннаМама дочки (1 год)

Да, именно мутная

Если бы была достойная причина, я бы может и вернула деньги, себе в ущерб

Ответить

snezhkoed

ЕлизаветаМама двоих (3 года, 6 лет)

Не возвращала бы ничего.

Написала бы что нефиг мухлевать. И крема нет еще и деньги отдать.

И в блок. Все !

Ответить

snezhkoed

ЕлизаветаМама двоих (3 года, 6 лет)

@anussan, 100 покупок и она не могла найти пункт )))

Пошла в жопу короче

Ответить

evaminieva

ЕваМама двоих (5 лет, 7 лет)

@anussan, у меня 94 отзыва на авито, плохих нет из них.

Ответить

anussan

АннаМама дочки (1 год)

@evaminieva, да вот у меня примерно так же, но разные ситуации бывают и люди, мало ли 😅 но впредь так думать не буду )

Причем я ей не буду плохие отзывы писать, а таких как я тоже может быть много …. Кто попал но не писал

Ответить

novikova.vi

ВикторияМама двоих (2 года, 8 лет)

Я бы вернула. Мне было бы неприятно оставлять у себя деньги, зная, что у покупателя нет моего товара. К тому же вы изначально пошли на скользкую дорожку, установив цену 10 руб.

Ответить

anussan

АннаМама дочки (1 год)

Да, такую скидку больше никому делать не буду, урок хороший на всю жизнь

Да и раньше всегда отказывалась, первый раз согласилась и попался такой подозрительный покупатель…

Не хочется возвращать именно потому что очень похоже на мошенничество

Ответить

evaminieva

ЕваМама двоих (5 лет, 7 лет)

Ничего, скупой платит дважды

Ответить

snezhkoed

ЕлизаветаМама двоих (3 года, 6 лет)

Вот вот !

Ответить

chulipachuli

ТатьянаМама сына (3 года)

Не портите карму, верните деньги. Вам урок. Бывают покупатели всякие, не ее вина, что доставка потеряла. Может передумала покупать. Ее право. Риски как раз ваши за 10 руб ставить.

Ответить

anussan

АннаМама дочки (1 год)

Меня смущает в этом всем именно нелепая причина, что не нашла пвз в последний день хранения

Как будто меня просто развели (

Так то да, конечно, всегда иду на встречу, когда мне пишут про обстоятельства непреодолимой силы, одна девушка попала на сохранение и очень переживала что я кому-то продам запчасть кроватки, так я бесплатно отвезла их ее сестре

Если бы была уважительная причина - сразу бы деньги вернула

А тут как то спорно очень

Ответить

osipova-ms

МарияМама двоих (младенец)

Мне кажется ничего не делать. Вам на будущее не продавать через Авито за 10 рублей, а ей - приходить за заказом. Простите, но в век Яндекс и Гугл карт не найти место.. Просто смех.

Ответить

anussan

АннаМама дочки (1 год)

Да, мне это точно урок!

Про пвз действительно смешно, туда ведь можно позвонить и узнать

Ответить

anva

Анастасия Мама двоих (1 год, 5 лет)

Мне часто так на авито предлагают, поэтому я сразу пишу, что в случае потери,порчи товара деньги не возвращаю, ответственность вся на них,так сразу все соглашаются на полную стоимость

Ответить

anussan

АннаМама дочки (1 год)

Да, всегда проговаривала 100 раз; а тут просто сказала под вашу ответственность, не расписав риски

Урок на будущее, что даже когда спешишь и некогда, всегда надо четко проговаривать, когда дело касается денег

Ответить

ang.kurnikova

Анжелика Мама сына (6 лет)

Подозрительно, она не забрала и товар потерян, может у неё знакомый работает там и они просто стащили. Развод. Не возвращала бы деньги, заблокировала, но и урок на будущее - покупателям с плохим рейтингом не продавать и в обход авито не идти.

Ответить

anussan

АннаМама дочки (1 год)

Да, раньше 100 раз перестраховывалась, а тут что то упустила, и сразу урок жизненный )

Ответить

bazilik_

DianaМама двоих (5 лет, 9 лет)

Я не понимаю, почему вы должны вернуть деньги?

Жаль, что не обговорили это заранее, ведь для чего сумма доставки и комиссии берется, чтоб в случае потери компенсировать деньгами товар

Покупать решила не брать "страховку " можно же так сказать, и рисковать

Вот и риск это ее потеря

Не ваша 100%

Ответить

bazilik_

DianaМама двоих (5 лет, 9 лет)

@anussan за вами правда по всем пунктам

Даже то, что она не забрала посылку, вы как дура должны просто так туда сюда ходить, это уже ее косяк, ее косяк это махинации с авито доставкой, не найти пункт выдачи- даже ребенок сможет

Все странно

Напишите ей что вы считаете ее действия мошенничество, и что товар вам никто не вернет из-за того, что она не забрала. И в блок

Ответить

anussan

АннаМама дочки (1 год)

@bazilik_, спасибо!!

Я в поддержку написала что подозреваю мошенничество, когда она не получила, что может быть сговор на пвз, надеюсь в случае ее попыток что то сделать - мне поможет 😔

Ответить

bazilik_

DianaМама двоих (5 лет, 9 лет)

@anussan и правильно

Ответить

koshka_eboboshka

koshka_eboboshkaМама троих детей

Делала так 1 раз. С не очерь дорогим товаром. Покупателя сразу предупредила, что в таком случае риски на нём. В вашем случае, думаю, не возвращала бы, либо вернула половину.

Ответить

koshka_eboboshka

koshka_eboboshkaМама троих детей

@anussan а, ну и всё тогда. Отбой, ничего не возвращала. Какова сумма ущерба?

Ответить

anussan

АннаМама дочки (1 год)

@koshka_eboboshka, 3500, учитывая что рыночная стоимость товара 11 🙂‍↕️

Ответить

koshka_eboboshka

koshka_eboboshkaМама троих детей

@anussan я бы не заморачивалась тогда

Ответить

evgeha7

ЕвгенияМама двоих (1 год, 3 года)

Ну при этом рискуете оба, поэтому 50/50, всю стоимость нет

Ответить

anussan

АннаМама дочки (1 год)

Да, думаю 50/50 разумно!

Просто смущает именно причина - не нашла пункт выдачи ….

При этом хотела повторно перезаказать (если бы товар мне вернули, я бы продала другим - много писали, а ей вернула всю сумму)

Ответить

evgeha7

ЕвгенияМама двоих (1 год, 3 года)

@anussan, ну похоже на мошенника на самом деле, отправьте ее в ЧС

Ответить

gingerbreads

ПряничекМама двоих (1 год, 7 лет)

Вот поэтому с предоплатой не связываюсь,так же попала в своё время. Но у меня нашлась посылка,точнее муж нашёл в пункте выдачи случайно.

В вашем случае не возвращала бы.Девушка понимала риски,и на что идёт. Единственное,я бы пообещала,если посылка найдется - отправлю почтой России. Всё

Ответить

anussan

АннаМама дочки (1 год)

Да, согласна, тоже не связываюсь обычно

Но тут так уговаривали + боялась что могут вскрыть при проверке и отказаться

Ответить

_vika-

VikaМама сына (3 года)

Я бы не возвращала, пишите нет денег

Ответить

yulaki_yulaki

ЮлияМама двоих (5 лет, 10 лет)

Она вам уже достаточно мозг вынесла, чтобы просто заблокировать ее.

Ответить

anussan

АннаМама дочки (1 год)

@yulaki_yulaki, вот мне тоже так кажется, или знакомые работают

У нее есть отзывы как от нее возвращались товары поврежденные (вскрытые), при этом она их яко бы не получала

А вообще я не представляю как можно не найти пункт, в который заказываешь 😃😃

Ответить

yulaki_yulaki

ЮлияМама двоих (5 лет, 10 лет)

@anussan, не нашла пункт = не нужен товар

Ответить

anussan

АннаМама дочки (1 год)

@yulaki_yulaki, тоже так думаю

Хотя до того, как его признали утерянным, просила снова отправить ей

Ответить

alena90of

АлёнаМама двоих (2 года, 6 лет)

К сожалению, щас много воровства в данной сфере( и неизвестно при чем на каком этапе и кто скомуниздил товар( дама конечно странная, так ей нужно было, а забирать не пришла. Попробуйте чисто по человечески разделить 50/50

Ответить

anussan

АннаМама дочки (1 год)

Да, у меня уже 3 раза терялись товары, в дешевых доставках (почта, Авито) - и деньги удавалось официально вернуть чуть ли не через пол года

Поэтому я и думала что по предоплате, в моей картине мира, рискует покупатель 😆 по крайней мере я когда так себе заказываю - именно так отношусь

И я писала во время договоренностей - что под вашу ответственность готова так

Но не все такие как я …

Ответить

evgeha7

ЕвгенияМама двоих (1 год, 3 года)

@anussan, ну вообще да, рискует покупатель, деньги не возвращает продавец, так как товара нет

Ответить

maman_ola_la

ОльгаМама сына (7 лет)

Я так никогда не делаю, Авито за потерянную вещь возвращает стоимость

Ответить

anussan

АннаМама дочки (1 год)

Да, я тоже всегда отказывалась, но тут поддалась на уговоры (((( уже 200 раз об этом конечно пожалела

Ответить

themotherofonegirl

ЛюбовьМама дочки (5 лет)

Только поэтому все продаю по авито и такой цене , которая указана . Так бы авито вам вернул полную стоимость товара , а не эти 10р . Сами лнулись . А деньги надо вернуть . Она может и в суд подать . Это же не ее проблемы , что доставка потеряла товар .

Ответить

anussan

АннаМама дочки (1 год)

@koshka_eboboshka, да, доказать, что я была недобросовестной, мягко говоря сложно, потому что с моей стороны есть маршрутный лист, дважды обращение в поддержку и тд

Ответить

koshka_eboboshka

koshka_eboboshkaМама троих детей

@anussan вот и всё. 👍🏻

Ответить

abrikos.

Marina🍃Мама двоих (2 года, 7 лет)

@anussan, конечно! Не вы же потеряли, ваше дело было отправить, вы отправили, а дальше она может только за 10 рублей бодаться, за которые купила, это по факту.

А по совести … фиг знает, либо разделить, либо пусть ей урок будет, ну и вам.

Ответить

pmix

helloМама дочки (5 лет)

Я бы ничего не возвращала. Вы лишились товара.

Ответить

liza_fortochkina

Liza Fortochkina Мама дочки-младенца

Ого Вы попали((

По человечески Вы правы, но по правилам сайта нет, действительно могут еще и профиль заблокировать

Ответить

anussan

АннаМама дочки (1 год)

Я так надеюсь, что не заблокируют 🫣 столько отзывов, такой хороший рабочий профиль

Эх, делай хорошее людям 😳

Ответить

liza_fortochkina

Liza Fortochkina Мама дочки-младенца

@anussan в следующий раз полностью уходите с сайта, т.е. и отправка другой компанией. Кому надо тот согласится 🙏 я так дорогие вещи отправляю, там уже люди иначе мыслят и доверяют

Ответить

anussan

АннаМама дочки (1 год)

@liza_fortochkina, как то об этом даже не подумала, точно, так гораздо лучше

Ответить

olechkains

ОльгаМама двоих (4 года, 7 лет), ждёт третьего

Много вопросов к покупателю. Почему вовремя не пришла, всех этих проблем не было бы.

Ответить

anussan

АннаМама дочки (1 год)

Вот да, я потом уже увидела что у нее много плохих отзывов…..

Еще обидно что после нее 14 людей готовы были по полной цене купить лично …

Ответить

talannita

СветаМама двоих (6 лет, 8 лет)

Я считаю она сама виновата, это карма

Ничего бы ей не возвращала

Ответить

i_am_who_i_am

oldie but still fucking goldieМама дочки (12 лет)

Предложите разделить потерю на двоих.

Ответить

irina.aniri

ИринаМама сына (4 года)

Вас еще заблокировать как пользователя могут , тк оплата была по предоплате без Авито.

Пс. Неправы вы , тк пошли в обход правил Авито . За потерянную вещь Авито более 10 р не вернет .

Ответить

anussan

АннаМама дочки (1 год)

Ого, не знала, я читала что это пользователи все делают «на свой страх и риск» и Авито ответственности не несут, на этом все, что и логично конечно

Сама часто так покупала, СДЭКом, когда какая-то ценная вещь и продавец в случае чего не хочет связываться с возвратом

Ответить

Девушки. Кто продавал через авито? Предлагаю доставку через «авито-доставка», тк для меня это самое безопасное и…

Девушки. Кто продавал через авито? Предлагаю доставку через «авито-доставка», тк для меня это самое безопасное и удобное, но мне пишут, что у них почта России только. Действительно ли так и как тогда отправлять товар?

Подмена при доставке

Девочки я просто в шоке !!! Пожалуйста будьте внимательны очень прошу с авито доставкой ! Девушка оформила авито доставку ! Платье . Ну я отправила . Она вернула ! У меня дочка болеет я пошла быстро забрала пакет и щас открываю а тут такое Последние фото это мое платье , которое я отправляла . Они получаются подменили

Девочки,как так можно?! Пять дней назад,отдавала в дар коляску в хорошем состоянии, нуждающимся. Написала девушка,23…

Девочки,как так можно?! Пять дней назад,отдавала в дар коляску в хорошем состоянии, нуждающимся. Написала девушка,23 года с двумя детьми. Приехал её муж,привез шоколадку . Сегодня смотрю на Авито моя коляска продаётся. В объявление она написала:"Причина продажи,мой ребенок вырос". Прошло пять дней. Вот так и делай добро нуждающимся людям((((((