Где мой заказ? Магазин игнорирует и не возвращает деньги!

Просто куда орать
21 числа я заказала джильбаб с юбкой для дочери. Хотела на праздник надеть.
Так вот, при заказе мне сказали,что комплект будет готов через 4-5 дней и что оплату нужно провести сразу.
Ок, оплатила жду...
Проходит неделя,я пишу магазину на счёт коплекта, на что мне отвечают,что у них какие-то задержки с поставкой ткани и просят подождать максимум пару дней. Хорошо думаю , подожду. Проходит 2,3,4 дня и мне никто не пишет🥲
Не дождавшись ответа,я сама написала , было уже 5 число и с того дня меня просто игнорят. Сегодня не выдержала и попросила вернуть мне мои деньги. Больше половины месяца я проявляла терпение, но это уже никуда не годится. И теперь даже не знаю вернут они мне мои деньги или нет, ведь мои сообщения они до сих пор не открывают,хотя заходят и бывают в сети 🫠🫠