Что делать, если сломалась коляска из Мамапарка без гарантийного талона?

Если утерян гарантийный талон на коляску, брали в мамапарке( коляска прослужила 5 месяцев и сломалась), но в танке есть чек на оплату в мамапарке с суммой и датой, могут ли принять обращение по поводу поломки ?
Позвонила, дали номер менеджера. Завтра буду звонить узнавать, вот сижу и думаю, какова вероятность того, что мне что-то предложат , помимо как сходить в жопу с этой коляской