Магнит подвел: гнилые продукты и просрочка – это норма?
Девочки рассказываю свою историю. Просто накипело.
Доставка "Магнит"
Заказ был 5 июня
Собирал "магнит"
г. Ставрополь, ул. Роз, дом. 357.
1.Не привезли один товар - большую упаковку туалетной бумаги.
2. Начала выкладывать товар из сумки, он просто накидан в неё : редиска вся гнилая. Порезанный йогурт (хорошо бывает, возможно в магазине порезали, или продуктами придавили ещё можно понять.)
3. Вечером начала готовить "жульен" открываю грибы, а они январьские это п%%%ц. Покрыты слизью.
4. Сегодня 8 июня. Решила приготовить сырный суп, достаю плавленный сыр, который заказала, а он просрочен 🙈
Я везунчик такой??? Или мне достался не добросовестный магазин, который собирал заказ?!.
Я сама работаю в сфере торговли, и понимаю как, что там работает.
Судя по всему, мне собрали половину товара с корзины просрочки и списания.
Писала 4 раза в поддержку.
Деньги вернули. -(не сразу, через день - два)
Но мне так не приятно, тех поддержка извиняются, они вообще не причём.
Оставила жалобу на магазин, через поддержку и в 2гис. Но я считаю, это издевательством. Они просто не добросовестно, собрали заказ.
Хотелось, написать жалобу. В роспотреб. Кто писал? Как это происходит? Кто сталкивался.
P. S. Судя по качеству доставки.
Не пользовалась ею и не стоит больше.
Лучший комментарий
Комментарии
Такое бывает в магните, в магните гипер ни разу такого не было, всегда все свежее. Я сразу проверяю все продукты на качество и срок. Если что-то не так, то пишу в поддержку. Они возвращают деньги за все некачественные позиции и дают промокод на след покупку
Уже пару месяцев заказываю через магнит доставку, в целом довольна, что касается сроков годности.
За это время было только 3 случая - когда магнит косметик сам отменил заказ, потом как-то под вечер не нашли курьера, хотя собрали и было по поводу сборки - положили ванилин в бумажной упаковке рядом с мороженым и промокло.
Мне так недавно магнит не привез 18 позиций мороженого, хотя в заказе было и было все оплачено.
Пишу им в поддержку типа вы че совсем охренели, возвращайте деньги за него, разобрались, отправляют на возврат деньги, проверяю, а там не вся сумма.
Пишу еще раз, вы че там в глаза чтоль долбитесь? Пишу вы фруктовый лед на возврат не отправили, они мне «а вы про него ничего не говорили»
Я говорю а фруктовый лед что не мороженое? Какое то блять поколение зумеров или как их там, в голове каша просто 🤦♀️ знаю по нашим сотрудникам..( обычно это ребята от 18 до 21 года)
жесть, конечно.
я в Невинке пользуюсь доставкой довольно часто, но обычно в 5ке, или из гипера, всегда все ок было.
желаю успехов, чтоб им эти грибы в анус запихали
Блин , постоянно заказываю через магнит , всегда все свежее привозят и с хорошим запасом срока годности. Может от магазина зависит еще
По этому я никогда не пользовалась доставкой)))лучше сама схожу куплю
Они делают это СПЕЦИАЛЬНО) и это не шутка. Директору, товароведу, продавцам не платят за ваши заказы, это ужасный гемор, работы выше крыши и без доставки, они НЕ просили её подключать на магазин. Кладут просрок и гнилье, чтобы вы больше не заказывали.
Два месяца назад изменили мотивацию, поверьте, самая искренняя и светлая мечта сотрудника магнита - чтобы отключили доставку, убрали кассы самообслуживания и взорвали печь 😆
@kennichka, я вам просто сказала как есть. Я тоже как покупатель этим недовольна, мне было б удобно заказать какую-то еду из магнита - он близко, там часто есть те продукты, которые мы любим, но их нет в самокате. Но вот такая сейчас политика руководства. И такой протест сотрудников. Если они нормально будут собирать, люди чаще будут заказывать, тогда сотрудники просто там не выживут, без преувеличения
@valeriii, когда-то давно собирали курьеры Деливери, очень недолго. Сборщиков заказов в магните никогда не было, просто человека, который снимает с утра просрок или меняет ценники ставят на сборку заказов. В это время кто-то берет с полки просроченное молоко и истерит на кассе и покупает колбасу, которая подорожала вдвое
@avocado_kedavra я понимаю. Но, как клиента меня это не должно волновать. Я отдаю деньги за качественный продукт и явно не за просрок
А вы какой доставкой именно заказывали? Через приложение магнита, Купера, Яндекса? Это оказывается тоже влияет
@valeriii знаете сборка идёт от магазина в любом случае. Курьеры приезжаю и забирают готовые пакеты с товаром. По крайней мере яндекс точно.
Сбермаркет собирают сами, я видела их в супермаркетах.
Отвратительная ситуация! Иногда когда думаешь также заказать доставку, я думаю лучше схожу сама. Раньше помню таскалась с перспективного на рынок городской продукты купить. А все потому что люблю сама выбирать, смотреть. Понимая, что в доставке может быть не то.
А у меня сестра при мне с самоката правда делала доставку, тоже нехорошая доставка была
У магнита самая отстойная доставка, мне вообще не привезли заказ🤦♀️ пол дня мурыжили, достало. Не пользуюсь.
Через Купер заказываю, всегда все отлично, а вот в магните пару раз заказала, тоже отвратительная сборка
Я такой же фирмы купила грибы в магните там не 01 месяц, а 05 , я тоже вначале подумала 01. Но мои грибы тоже были в слизи и вонючие
Тут явно 01.
Там чётко видно.
У вас майские, но тоже испорчены.
Там срок хранения 10-15 суток
@kennichka, да, я тоже четко вижу 01 🧐 но когда отнесла в магазин, они меня уверили, что это 05 по программе у них проходит. Но это не меняет ситуацию. Грибы гниль
Всегда заказываю в магните (не в этом,что у вас), всегда все свежее и хороший срок, быстро привозят. Заказала в 5ке, которая недалеко от дома, а привезли все плохого качества, и очень долго ждала.
Там выбрать нельзя через приложение, он автоматически отдал этому магазину заказ
Пздццц конечно . А у них товар по кассе пробивается разве если срок истек 🧐 мне просто несколько раз не пробивали так как срок истек . Тока это был магазин победа и лента 😄
@kennichka, да, они только сканером пикают и вперед по пакетам
@valeriii ну вот. Получается для ревизии, что товара нет в магазине, куплен.
а что мешает нормальный продукт пробить, себе забрать, а из просрочки положить в заказ?))
удобно ж че)
Заказываю продукты в 5ке, пару раз был просроченный хлеб и молоко, сразу звоню на горячую линию жалуюсь.
А в остальном всё хорошо, химия в отдельных целлофанах
Два раза заказывала. Батон привозили каменный и слойки с сыром не свежие.
Остальное всё нормально было.
2 раза заказывала в магните и 2 раза не докладывали товар, больше ни ни из магнита доставку.
Я первый раз заказала, до этого в 5ке два раза
Ндааа.
Просрочка прям пздц.
Но грибы там смазано, они в охлажденке столько не простояли бы. А вот при неправильном хранении, да слизь будет.
Там насколько тут видно 27.05.2025.
Я б наверно не поленилась и пошла б в магазин с этим вот.
@kennichka зря думаете, что ничего не будет. В следующий раз, если пойдете в магазин, видеофиксацию и по соц. Сетям раскидать.
Накажут быстро.
В Роспотребнадзор тоже можно.
Вообще от директора зависит, видно штрафы не платила никогда , вот , будет повод.
@2mach у меня подруга работала в магните, тавароведом. У них день проверки знают, когда будут и кто приедет. И что будут проверять.
А если сотрудники кидают товар такой, не удивлюсь, что это распоряжение директора,чтобы в магазине списания меньше было
@kennichka да, либо аутстаффы , которым вообще все равно что собирать, они на день выходят и только проблемы создают.
Сама из Тандера 👌
Жесть... Я заказываю доставку только в ленте или метро. Ни разу такого не было.