Испортили дорогой ковер при чистке – что делать?

🚨 ВНИМАНИЕ: ОПЫТ ЧИСТКИ КОВРОВ, КОТОРЫЙ ОБЕРНУЛСЯ ПОРЧЕЙ ДОРОГОЙ ВЕЩИ 🚨
Их инста: kovrov.kz
Хочу поделиться своим горьким опытом.

Сдала в чистку шелковый ковер, редкий и очень ценный для меня. Вместо профессионального подхода и аккуратной работы я получила испорченную вещь:
- без предупреждения отрезали бахрому,
- вырезали кусочек ковра,
- и, как итог, ковер потерял не только внешний вид, но и часть своей стоимости.

Когда я попыталась разобраться в ситуации, в ответ получила не только отказ в компенсации, но и откровенно дерзкие, грубые ответы на мои сообщения. Ни извинений, ни попытки найти решение — только хамство и полное отрицание своей вины.

Я ожидала профессионализма, а столкнулась с халатностью и неуважением к клиенту.

❗️Пожалуйста, будьте осторожны, когда отдаёте ценные вещи в чистку. Особенно если речь идет о шелковых и коллекционных коврах. Лучше семь раз проверить, чем один раз потерять.

Если у кого-то был подобный опыт — буду благодарна за советы.