Почему не заряжается айфон у мамы? Сервис в Академе

Девочки,пожалуйста посоветуйте сервис,у мамы перестал заряжаться айфон,вчера до 60%,сегодня еще меньше,мб было у кого то так же??

Зарядное вчера поменяла на новый оригинальный,не помогло🤪территориально желательно Академ