Если поедете, рекомендую избегать перехода Пушкинская-Звенигородская, там длинная лестница без пандуса. На остальных переходах можно справиться самой.

Я постоянно гоняю с коляской в метро,и мне самой проще,чем ждать сотрудника.
Но очень многие работники станций принципиально не пускают одну, заставляют ждать человека в жёлтой жилетке.
Один раз специально позвонила заранее,в итоге,прождала полчаса,плюнула,а работник станции мне сказала,мол,попросите какого-нибудь мужчину пройти,типо он с вами🤦
Некоторые настаивают,чтобы ребенка брали на руки, когда вас двое.
Я все время говорила,что это более опасно,и не доставала никогда.Специально сына в коляске пристёгиваю,он спокойно там сидит.
Если нужна помощь на переходе,то да,звонят коллегам, просят подстраховать.

На спуск могут не пустить без сотрудника помощи на некоторых станциях, очень ответственные сотрудники дальше как хотите можете сами можете тоже с помощью, но уже другой будет . А так вообще там не сложно, я часто только спускаюсь дальше сама, кроме некоторых переходов, где нет пандусов)Правда недавно ездила к отцу на метро сотруднику сказала мол как потребуется помощь у перехода в итоге никого не было)) но мне мужик приедложмл помощь бодро так поднял и как
пушинку пронес))

Да, как раз имела недавно довольно позитивный опыт. Телефон выше указали, но сами сотрудники рекомендовали через сайт заявку делать.
Можно, конечно, по факту, но там возможно придется подождать.
Встречает, в общем, сотрудник в яркой жилетке и провожает до самого вагона, потом он передает инфу в какой поезд и в какой вагон посадил пассажиров на станцию прибытия. Там тоже встречают сразу у вагона и провожают.
Не пробовала пересадочные станции, но там тоже можно запросить помощь при вызове.
На подъем проще, плюс никто там не стоит, так что можно подняться. Сотрудники, кстати, мне попались разговорчивые. Объясняли как с коляской встать, как лучше вызывать.
Накладки по времени бывают чаще всего из-за очереди и из-за того что не на всех станциях есть связь

Передвигаются
Помощь мне не нужна, поэтому не ждала и не звонила
Нет доверия у меня к ним

Мы ездили, заранее не звонила. Если есть на месте сотрудники - помогали, если нет, сама

Передвигаются.

Звоните за 30 минут 8-800-350-11-55 и сотрудники в жёлтых жилетках вам помогут.