Natalya
nata-20.03
Natalya·Мама четверых детей

Девочки вопрос вот в чем. Если заказать отпуск через чек 24 ,но спустя пару часов они его сами шторнировали потому,что не смогли связаться с тур оператором то я должна платить что ли до или нет? В условиях было 59€ оплачиваю если отказываюсь от отпуска или перебронировать отпуск. Они должны были прислать мне данные куда перевести первоначальный взнос,но потом шторнировали и предложили рассмотреть другие варианты. Первый раз такое и вот не знаю должна я платить эти 59 или нет. Фото в комментариях добавила как выглядит ситуация. Буду бладарна всем за отзыв🫶

05.06.2025

Комментарии

radmilo4ka
Radmila·Мама сына (6 лет)

Ничего не платите, все в порядке, выбираете другой тур.

05.06.2025 Нравится Ответить
malinka1210
Малинка·Мама троих детей

Нет конечно, оплата после того, как подтвердили, вам отказали, значит вы ничего не должны

05.06.2025 Нравится Ответить
nata-20.03
Natalya·Мама четверых детей

Спасибо,тогда я могу рассматривать другие варианты?

05.06.2025 Нравится Ответить
malinka1210
Малинка·Мама троих детей

@nata-20.03 конечно.

У меня как-то было, я заказала, без возможности бесплатно отменить поездку. Потом интернет завис, подтверждение не пришло. Я подумала, что не получилось. И заказала ещё раз. Потом мне 2 подтверждения пришло 🙈 я позвонила, они сказали, что поняли, что что-то не так, без проблем отменили.

У вас пришло подтверждение, что Reise storniert, вообще проблем быть не должно

05.06.2025 Нравится Ответить
nata-20.03
Natalya·Мама четверых детей

@malinka1210, спасибо 🙏

05.06.2025 Нравится Ответить
nata-20.03
Natalya·Мама четверых детей
стикер
05.06.2025 Нравится Ответить