Как вернуть обувь на WB, если отказали в возврате?
Девочки, может кто сталкивался в возвратом на ВБ
Хотела вернуть туфли, которые не подошли дочке. На пункте выдачи сотрудник отказался принимать товар, так как ему показалось, что там царапинка и возврат только через брак
Я оформила заявку, но продавец отклонил ее, потому что не видит брака!
А пока они рассматривали заявку, срок возврата товара прошел
Комментарии
Пишите еще раз заявку на возврат , но пишите что знаете законы и будите обращаться в суд или Роспотребнадзор, а так же уточните куда направить досудебную претензию им. Когда им тычешь законами они быстро оформляют и подтверждают заявки. И у меня так же было купила детские кроссовки , но не подошли. И так же на пункте отказались принимать из за царапины (которую видели только в пункте вб) . Естественно продавец отклонял заявки 2 раза , в третий я уже ссылалась на статьи и законы . Но также и пригрозила выслать досудебную претензию. Попробуйте должно помочь.
Не подумала об этом, а сейчас уже срок возврата прошел, так как продавец долго рассматривал заявку
Попробуйте оспорить возврат и сослаться на то, что сотрудник ПВЗ отказался принимать товар
Кто знает, если я оформила по Вайлдберис заявку на возврат товара по браку. Если я ее отменю, и оформлю возврат товара просто...они увидят это ? (Что была уже заявка по браку)
Как проверяют товар при возврате по браку на Wildberries?
Как на вб при приеме проверяют товар если возврат по браку? Продавец одобрил заявку
Как вернуть товар на ВБ?
Как происходит возврат товара на ВБ? Ни разу не сталкивалась и вот пришел не тот товар, на пункте сказали, что нужно сфоткать и у себя в профиле оставить заявку на возврат по браку и ждать рассмотрения. Что то я сомневаюсь, что они дадут добро на возврат
Заявка на возврат: как быстро рассмотрят?
Доброе утро!
Вчера утром на ПВЗ WB девушка случайно пробила позицию, от которой я отказалась. Товар оказался невозвратным 🤦🏻♀️ Сказала, что возврат можно сделать лишь через заявку. Заявку сделала - до сих пор на рассмотрении. Подскажите, пожалуйста, кто сталкивался: как быстро рассматривают заявки? И вообще какая вероятность, что ее в принципе одобрят, ведь товар по сути небракованный?🤷🏻♀️
Крик души: брак на WB или нет? Мнение мам
Крик души просто 🤦🏼♀️что происходит с WB? После вчерашнего поучения , а точнее недополучения заказа, так еще и сказали типо брак и я должна выкупить, так как не сказала это до примерочной , ну честно девочки , я даже такое бы и не посчитала браком , это просто в подошве другого цвета резина попала , в итоге и свои не выкупила , потому что она мне не то отметила и эти выкупила -ненужные мне , типо по браку 🥸короче слов моих нет , это последний поход мой на этот WB, на озоне все намного проще с возвр...
До судебную претензию отправьте. Я так делала, но сразу и на озоне, без проблем вернула. Но у меня там нос отклеился после первого похода в гости