Сходите в пенсионный , у меня, причина в адресе была. 2 отказа было, 3 раз подала. Жду . Такая же причина отказа была как у вас.

Много чего, регистрацию не видят/паспорт не прошел и тд лучше уточнить в пенсионном

Пойдите подайте с доками в мфц . Просто то что через гос подаём проверяет робот и если он что то не понял он в отказ кидает заявление ск блин я не знала об этом . Но мне потом писали какие доки донести в пенсионный для удостоверности наличия доков и тд . Потом одобряли

Напишите мне на вацап 8989 666 50 51 завтра с утра выясню причину вашего отказа

За денюжки 💵 через специалиста

Можно выяснить по СНИЛСу причину отказа

Когда они ( Ставрополь) запрашивают ваши документы с налоговой, с загса , с МВД не приходят им ответы. Например запрашивают они свидетельство о заключении брака, свидетельство о рождении детей, а с ЗАГСа ответ не приходит. Потом они выносят отказ, и пишут недостоверные или неполные данные

Внизу документ откройте. Посмотрите. Позвоните в мфц, сделайте анализ СНИЛСа