@safari08r, ниче се, реально нельзя вернуть. Короче у меня было такое с невозвратным товаром, я оставила заявку и попросила по человечески чтобы одобрили возврат. Написала что товар идеальный, хорошее качество, но нужен другой размер. Они без проблем одобрили. Я пошла и вернула.
Был случай что 2 недели на возвратный товар прошли и я не успела вернуть. Тоже попросила в заявке чтобы одобрили возврат и мне одобрили
Если брака нет, вы можете вернуть его просто на пвз, сказать не подошел и она сами оформляют возврат
Если,конечно, товар не относится к категории невозвратных
@safari08r, можно же без заявки вернуть. Посмотри у себя, можно или нет. Многие сотрудники на пвз мутят от себя и говорят что нельзя вернуть товар без заявки. Хотя можно)