мария
marijka2007
мария·Мама двоих (7 лет, 9 лет)

Как отменить заказ на Валберис, если нарушены сроки доставки?

Девочки, м.б. кто-то сталкивался с такой ситуацией

Очень нужна ваша помощь🙏

Заказала на валберис пряники детям на выпускной. Срок дрставки стоял 29 мая. Их до сих пор нет. Товар невозвратный, о чем имеется информация в карточке товара.

Мне спустя 4 суток пряники не нужны. Служба поддержки отказывается отменять заказ, пишет, что могу это сделать только на 6 сутки задержки товара.

Вопрос: на что мне ссылаться, что имею право отменить заказ, если поставщик не соблюдает сроки доставки? И как заставить валберис отменить мой заказ?

К слову, как я начала писать в службу прддержки, товар сразу начал движение и наверняка приедет с задержкой ни 6, а 5 суток)

Комментарии

zarik2808
zarik_cosmetix·Мама троих детей

Нельзя , к сожалению.

Тоже заказывала пряники 8 мая , доставка должна была быть 11 мая ( мне нужны были к 12.05.)

А пришли 14. Забрали и съели 😂

Что поделать🥲

Нравится Ответить
marijka2007
мария·Мама двоих (7 лет, 9 лет)

У меня час назад пришли)) а д.б. 29 мая)) придётся кушать 20 штук самим

Нравится Ответить
zarik2808
zarik_cosmetix·Мама троих детей

@marijka2007, а с родителями выпускников поговорить и разделить пряники и счёт ?

Нравится Ответить
marijka2007
мария·Мама двоих (7 лет, 9 лет)

@zarik2808 половина детей уже не будут ходить в садик. Мы толе пока дома решили отдохнуть.

Дело даже не в потерянных деньгах, а в самом пофигистком отношении валбериса к покупателям. Никакой клиентоориентированности

Нравится Ответить
marijka2007
мария·Мама двоих (7 лет, 9 лет)

@marishka1705 @alza_alza

Это для нижнего белья, постельного и пижам действует. Для продуктов питания указано в карточке товара, что его отменить нельзя. Возможен только возврат по браку

Нравится Ответить
alza_alza
Настя·Мама двоих (4 года, 7 лет)

Кошмар 😩

Нравится Ответить
alza_alza
Настя·Мама двоих (4 года, 7 лет)

Мне кажется, в пункте выдачи можно отказаться, это если забрать домой, то нельзя вернуть

Нравится Ответить
marishka1705
Марина·Мама дочки (8 лет)

@alza_alza, мне тоже так кажется.

Нравится Ответить
tigra22

@alza_alza Именно у этой продукции возврат только по браку. Я сама смотрела такие товары и была очень удивлена. В озоне вроде если при покупке отказываешься, то можно, в потом уже конечно только по браку

Нравится Ответить
alza_alza
Настя·Мама двоих (4 года, 7 лет)

@tigra22, 😳

Нравится Ответить
marijka2007
мария·Мама двоих (7 лет, 9 лет)

@tigra22 @marishka1705 продавец снащу отписался, что к нему никаких претензий, задержка доставки не по его причине

Нравится Ответить
tigra22

Ну понятно, как обычно. Твари просто.

Нравится Ответить
tigra22

Вайлдберриз самая отвратительная площадка. Условия все против покупателей.

Нравится Ответить
marishka1705
Марина·Мама дочки (8 лет)

Ну платный отказ. Все дешевле , чем выкупать 😔но обидно. Попробовать писать именно продавцу.

Нравится Ответить
di.dina
Ди.·Мама сына (2 года)

Продукты питания сразу при заказе оплачиваются же

Нравится Ответить
marishka1705
Марина·Мама дочки (8 лет)

@di.dina, ну если отказаться, то деньги вернут, а за отказ спишут

Нравится Ответить
marijka2007
мария·Мама двоих (7 лет, 9 лет)

@marishka1705 товар неотказной, это прописано в карточке товара

Нравится Ответить
annilemon
Аня·Мама двоих (младенец)

Заказывала так пряники и пришли с опозданием. Увы ничего сделать нельзя. только платный отказ оформлять

Нравится Ответить
marijka2007
мария·Мама двоих (7 лет, 9 лет)

И у меня пряники))

Нравится Ответить
syrbovao
Ал ·Мама двоих (1 год, 3 года)

А если вообще не забирать , типо когда срок отдачи прошел , может за доставку снимут деньги. А остальные вернут ?

Нравится Ответить
syrbovao
Ал ·Мама двоих (1 год, 3 года)

Блин я так заказывала шоколад , опоздал да ещё и пришел переломанный

Обратно не приняли на пвз, хотя я сразу сказала забирать не буду, нервов потратила

Может быть тут у кого выпускной не прошел попробовать продать ?

Нравится Ответить
mama_2_devchat
mama·Мама двоих (4 года, 8 лет)

А почему через 5 суток не нужны? Опоздают на выпускной уже?

Нравится Ответить
catherineverevkina
Екатерина·Мама четверых детей

Уже опоздали

Нравится Ответить
marijka2007
мария·Мама двоих (7 лет, 9 лет)

Выпускной прошёл

Нравится Ответить
marijka2007
мария·Мама двоих (7 лет, 9 лет)

Если это была кастрюля, которой я планирую пользоваться и спустя 6 суток и спустя месяц , я бы забрала, а вкладывать свом 2т.р. и выкупать пряники, которые сейчас уже никому не нужны, мне как-то жалко

Нравится Ответить
Читайте также
Катерина
ekaterina.zhabarova
Катерина·Мама сына-младенца

Мой опыт родов на 38 неделе: пневмония у новорожденного и стридор

post image

Наверное пришло время поделиться своей историей …

Крик о помощи в никуда

На сроке 38 недель меня положили в отделение патологии ПЦ Мадояна 32, мотивируя тем ,что рожать мы будем на 39 неделе, так как у меня повышенное давление (выше 135/85 оно не поднималось и это было пару раз) чувствовала я себя хорошо, все анализы, узи, скрининги и мазки идеальны.

21 марта меня положили в стационар, дали две таблетки мефипристона (1 таблетка в сутки) для того чтобы вызвать родовую деятельность 26 марта в...

Читать далее →
1187159
togetherfforeverr Читаю пост и ощущение, что вас, как мать, просто изнасиловали в вашей больнице🤯 Беспредел какой А в
daria.gritsatsueva Желаю вашему малышу здоровья, а вам сил, терпения и веры. Пускай Всевышний поможет вам и убережет от
life_love С...Ки, загубили ребенка своим вызыванием родов. Нам повезло больше, но тоже намучали, лучше бы прокесарики. Дай Бог
Читать все 1351 комментарий →
Марианна
marianna_spb
Марианна·Мама сына (2 года)

Как выбрать беговел для ребенка? Советы и обзор моделей

post image 1
post image 2
post image 3
post image 3
post image 4
post image 5
+2

🚲Выбор беговела

Это наверное самый долгожданный пост от меня сегодня, про двухколесные беговелы. Как выбрать, на что обратить внимание, обзор моих фаворитов. Сразу скажу, что это мои личные оценки, сложенные из изучения данной темы более года, общения с мамами беговелодетей, поэтому наши мнения могут с вами расходиться, это нормально)

Начну с того, что стоит определиться в каком возрасте вы хотите посадить своего ребёнка на беговел, какой у него рост/комплекция/длина ноги по внутренней стороне...

Читать далее →
419141
ludmila.kolchina787 https://www.detmir.ru/product/index/id/6096272/
ludmila.kolchina787 Искала искала и кажется нашла! Мне кажется лучший вариант и по цене и внешнему виду, вес 3400,
ludmila.kolchina787 Rant Беговел велосипед детский Faster https://www.wildberries.ru/catalog/912994483/detail.aspx?size=1381448852 Вот это лучше всего, да? Интересно почему у них такая ценовая
Читать все 1029 комментариев →
Терещенко Олеся
lisakolbasa666
Терещенко Олеся·Мама сына (1 год)

Как я прошла долгий путь к материнству?

post image 1
post image 2
post image 3
post image 3
post image 4
post image 5
+5

Долгий путь к материнству и моя 8 беременность.

Раз все пишут свою историю ,я тоже решили ,коротко рассказывать не умею , устраивайтесь поудобнее, будет много букв ..

Начну наверное с первой беременности ,был аб по мед.показаниям

Познакомилась с мужем,начали вместе жить в первый месяц знакомства ,через какое то время наступила беременность 2 ,кровотечение выкидыш через неделю задержки , естественный отбор говорили врачи ,через 6 месяцев 3 беременность ,через неделю кровотечение ,выкидыш ,чер...

Читать далее →
3711288
vlada34 Читаю и рыдаю 😭сколько же может перенести женщина!вы умничка что не сдались, что все это вынесли и
irina3444 Мурашки по коже от вашей истории... это ж на сколько вы сильные люди. Молодцы что прошли этот
yulyavik Здравствуйте, как выявили мутацию гена гемостаза?
Читать все 916 комментариев →