Как отменить заказ на Валберис, если нарушены сроки доставки?
Девочки, м.б. кто-то сталкивался с такой ситуацией
Очень нужна ваша помощь🙏
Заказала на валберис пряники детям на выпускной. Срок дрставки стоял 29 мая. Их до сих пор нет. Товар невозвратный, о чем имеется информация в карточке товара.
Мне спустя 4 суток пряники не нужны. Служба поддержки отказывается отменять заказ, пишет, что могу это сделать только на 6 сутки задержки товара.
Вопрос: на что мне ссылаться, что имею право отменить заказ, если поставщик не соблюдает сроки доставки? И как заставить валберис отменить мой заказ?
К слову, как я начала писать в службу прддержки, товар сразу начал движение и наверняка приедет с задержкой ни 6, а 5 суток)
Комментарии
У меня час назад пришли)) а д.б. 29 мая)) придётся кушать 20 штук самим
@marijka2007, а с родителями выпускников поговорить и разделить пряники и счёт ?
@zarik2808 половина детей уже не будут ходить в садик. Мы толе пока дома решили отдохнуть.
Дело даже не в потерянных деньгах, а в самом пофигистком отношении валбериса к покупателям. Никакой клиентоориентированности
@marishka1705 @alza_alza
Это для нижнего белья, постельного и пижам действует. Для продуктов питания указано в карточке товара, что его отменить нельзя. Возможен только возврат по браку
Мне кажется, в пункте выдачи можно отказаться, это если забрать домой, то нельзя вернуть
@alza_alza Именно у этой продукции возврат только по браку. Я сама смотрела такие товары и была очень удивлена. В озоне вроде если при покупке отказываешься, то можно, в потом уже конечно только по браку
@tigra22 @marishka1705 продавец снащу отписался, что к нему никаких претензий, задержка доставки не по его причине
Ну платный отказ. Все дешевле , чем выкупать 😔но обидно. Попробовать писать именно продавцу.
@di.dina, ну если отказаться, то деньги вернут, а за отказ спишут
@marishka1705 товар неотказной, это прописано в карточке товара
Заказывала так пряники и пришли с опозданием. Увы ничего сделать нельзя. только платный отказ оформлять
А если вообще не забирать , типо когда срок отдачи прошел , может за доставку снимут деньги. А остальные вернут ?
Блин я так заказывала шоколад , опоздал да ещё и пришел переломанный
Обратно не приняли на пвз, хотя я сразу сказала забирать не буду, нервов потратила
Может быть тут у кого выпускной не прошел попробовать продать ?
А почему через 5 суток не нужны? Опоздают на выпускной уже?
Если это была кастрюля, которой я планирую пользоваться и спустя 6 суток и спустя месяц , я бы забрала, а вкладывать свом 2т.р. и выкупать пряники, которые сейчас уже никому не нужны, мне как-то жалко
Как отменить заказ на 70 000 рублей в Wildberries?
Как отменить заказ в валдберрис?ника оформила все товары в корзине🫣на 70.000🫣🫣🫣
Проблемы с доставкой на Wildberries
Доброго дня! Только у меня задержка с доставкой Wildberries?? Неделю в сортировочном центре Красноярска висят товары, что-то на сборке в Коледино уже 8 дней! Служба поддержки, как обычно отписываются общими фразами, типо можете отменить, а можете ждать 🤦🏼♀️
Что меня ждёт за неполученный заказ?
Девочки у меня проблема .
Один знакомый попросил сделать на валберис ему заказ , с постоплатой в Пензу .
Товары должна прийти 11-13 числа.
Сегодня он мне пишет что вообще туда не поедет , поездка отменилась .
Отменить доставку я не могу , сама в Пензу я не собираюсь и вообще там не была .
Что меня ждёт ? За то что не заберу вещи ?
Штраф? Уберут постоплату?
Подставил меня конечно блин .
Как отменить заказ на Валберис?
Девочки, как на валберис отменить заказ ? Он ещё не собран и не отправлен
Как отменить заказ на Wildberries, если ошибся с ПВЗ?
#wildberries
Сделала заказ по ошибке не в тот пвз, отменить заказ никак не могу, срок хранения заказов они отменили и теперь отказаться можно только в пвз, ну что за идиотизм, а? Деньги зависли.
С этой предоплатой они достали.
Давайте накидаем им побольше жалоб в роспотребнадзор?
Нельзя , к сожалению.
Тоже заказывала пряники 8 мая , доставка должна была быть 11 мая ( мне нужны были к 12.05.)
А пришли 14. Забрали и съели 😂
Что поделать🥲