Не открывается профиль в Инстаграме: что делать?

Доброе утро. Не могу сделать открытый профиль в Инстаграмме, на кнопку нажимаю и без полезно, не открывается и всё...уже и в поддержку писала и без полезно, может кто знает что сделать ещё?