Задержка возврата денег на ВБ: что делать?
Девочки, как быть❓
Я сделала возврат двух позиций на ВБ.
Приносила из дома, оплачивалось с втб кошелька. В итоге за одну позицию вернулось моментально, а за вторую уже два дня как не возвращаются деньги, а сумма там немаленькая😭 Как быть в этой ситуации? Кто-нибудь сталкивался с таким? Вдруг они там не дай бог сперли себе или где-то что-то не так пробили, и по итогу товар у них, а деньги не вернутся?
Татьяна·
Мама сына (2 года), беременна (11 нед.)
До 10 дн где-то возврат может быть
В покупках гляньте, прошел если возврат, то вернутся
Может на кошелек упали. Проверьте
Светлана··
Мама сына (3 года)
Вот в этом и проблема, что в покупках он как доставленный и все, как будто я его забрала и не возвращала
На кошельке ничего
Первая позиция сразу пометилась как возврат и деньги на кошелек поступили
Татьяна··
Мама сына (2 года), беременна (11 нед.)
иногда бывает , что не сразу проводят, но два дня многовато. В поддержку попробуйте написать (