Девочки,ситуация абсурд😆
На ВБ заказала конфеты-Чернослив в шоколаде.
Продавец прислал Финики в шоколаде.Я в пункте выдачи сразу сфоткала все.
Продукты питания невозвратные.Сказали писать на возврат через ВБ.Так вот продавец отклоняет мою заявку,и пишет,что не нашел несоответствий🤦🏽♀️Поддержка ВБ тоже отклонила мою заявку!
Че делать то?
ссылка посмотрите и напишите как здесь. Я так возвращала несколько раз
@viktoriatrost56, ну подождите,мне прислали товар,который я не заказывала,должен же быть выход из ситуации
@polinka.mandarinka1911 ну продавец мудак, пробуйте с поддержкой связываться и отправлять скрины с продавцом
Если продавец на вб 2 раза отказал в заявке на возврат, а 14 дней прошли, то как мне вернуть товар и деньги??
Продавец в другом городе
Есть лайфхаки, как вернуть товар с браком на ВБ? Продавец уже третий раз отклоняет заявку. Служба поддержки пишет: делайте экспертизу за свой счет и мы рассмотрим.
Заказала сыну наушники, они не включаются.


А какого, простите, хрена, продавец на вб отклонил заявку по браку?
Нет камня на браслете 🤷♀️
Что дальше делать?🤔
Может кто сталкивался
Столкнулась с вб, что они не хотят забирать товар, купила две дорогие машины, у разных продавцов одна пришла исправная, а вторая нет, (сыну на др, одному и второму в качестве подарка) создала заявку на брак, продавец отказал! Я пошла её возвращать в пункт выдачи, так как 14 дней не прошло со дня покупки, раз продавец считает, что она исправна, пусть забирает себе, ну в пункте выдачи мне сказали, что они ее не могут принять так как продавец поставил запрет на возврат! Я написала в службу поддержк...
Вообще реально вернуть товар на вб который не подошёл?
Продавец отклоняет заявку 😡
Поэтому перестала заказывать на вб невозвратный товар (( они совсем охренели