Новые приколы от вб. В пункте выдачи нельзя отказаться от продуктов, посылают писать заявку на возврат по браку, а продавец отклоняет и отправляет в техподдержку.
Ждем продолжения сериала
Насчёт того что пришло не то, к сожалению ни пвз, ни продавец не виноват(( звоните на вб и пишите в техподдержку.
На месте продавца я бы тоже отклонила, ну не его же это вина...а оферту одинаково все подписывают, что покупатели, что продавцы, что пвз и должны быть согласны со всеми правилами...
Но вб реально охренел) хотя озон тоже не меньше офигел
Ну вот я технически не должна задумываться кто будет разгребать этот возврат, решали бы там между собой и не грузили покупателей, я ведь тоже не виновата
Еду на вб заказывать опасно. Заказала кофе, оказалась упаковка вскрыта и запихано в коробку. Девочка на пвз не приняла, хотя видела.... В заявке отклонили, мол я сама порезала. Ну и все, больше ничего там из еды не беру
Я сейчас с wb продукты вообще не заказываю, как-то заказала конфеты, а они пришли в размокшей коробке, как будто на них вылили белизну, я все это смотрела под камерами, никуда не отходила, и у меня на пункте не приняли его как возврат, мол продукты-невозвратный товар. А в поддержке просто отписались, вы должны были проверить под камерами, хотя я черным по белому это написала 😮💨🥴
@sveta876 в озоне возврат без проблем оформляют
Но там с продуктами тоже будьте внимательны, у нас в квартире от озоновской гречки жучки завелись, которые крупы едят. Я так думаю на складе у них были. Коробки внимательно рассматривайте
На самом деле так и есть. Я работаю в компании которая работает и с вб и с озон. И они охреневшие. Поставщик отгружает товар и уже если пришло что то не то, нужно писать в вб
На месте продавца я бы тоже отклонила, ну не его же это вина...а оферту одинаково все подписывают, что покупатели, что продавцы, что пвз и должны быть согласны со всеми правилами...
Но вб реально охренел) хотя озон тоже не меньше офигел