Mom.life
Алина
alina0215
Алина ·Мама дочки (6 лет)
Была сегодня на пункте выдачи вб. Пришло 3 пары обуви и вещи. Сотрудник сказал проверить их под камерами на брак. Я бегло осмотрела, вроде все ок, и пошла в примерочную, была с ребёнком и спешила, померила только одну пару и на ней остановилась, остальное не стала.
Далее сотрудник пункта выдачи вскрыл все упаковки чтобы проверить обувь и нашел мелкий дефект на одной паре и сказал, что мне его придётся выкупить. Я отказалась, сказала что даже не мерила это, и вообще как я могу проверить каждый миллиметр обуви в такой суете под вашими камерами. Он сказал подтвердить под камерами тот факт, что я не собираюсь выкупать товар, что я и сделала.
Это что такое? Вообще первый раз сталкиваюсь с таким, почему я должна отвечать за чужие дефекты, тем более это нереально все проверить в их толкучке.
Девочки, кто нибудь сталкивался с таким? У меня же не спишут потом деньги за это??
25.05.2025

Лучший комментарий

lockssi830
Инна·Мама двоих (3 года, 9 лет)
Вчера об этом было несколько постов. У них ужесточили правила приема товаров после вскрытия/примерки. Если на другом пвз обнаружат брак, то оштрафуют тот пвз который отправлял.
Меня заставили так выкупить две пары кроссовок, чуть торчащий клей тоже брак, я не придала значения, тк кросы для сына, а он ушатает хоть с клеем, хоть без, но выбрала другую пару. Сотрудник сказала выкупать и оформлять возврат по браку😖
25.05.2025 Нравится Ответить
kat.vr
Екатерина ·Мама двоих (2 года, 7 лет)
Я в шоке с вб. Может клей и брак, но это явно заводской брак, выкупать из-за это вещь? Мне кажется это даже не законно.
Еше со времен платного возврата практически перестала пользоваться данной интернет площадкой, сколько читаю истории и понимаю, что правильно сделала, почему-то покупатель должен доказать, что не дурак. Беру там иногда по мелочи, не дорогое. 🤪
25.05.2025 Нравится Ответить
boyko_lena
Елена·Мама двоих (3 года, 9 лет)
нафига мне выкупать, бракованный товар.
Почему не ввести функцию, что сам работник возвращает товар по браку…. 🤔
Странные правила.
Хрень какую-то придумали.
25.05.2025 Нравится Ответить
_kseniya_v
Ксения·Мама двоих (1 год, 8 лет)
Вот да. Одно дело ты зашел в примерочную, сам размера xxxxl, пытался влезть в xxxxxs и порвал вещь - да, твоя вина. А если как выше пишут заводской клей торчит, при чем тут я вообще?!
25.05.2025 Нравится Ответить

Комментарии

magichome63
Елена·Мама троих детей
ВБ зарабатывает на ШТРАФАХ!
Придираются к каждому миллиметру на возвратном потоке.
Поэтому собственники пунктов выдачи и их сотрудники настойчиво просят соблюдать правила торговой площадки: Проверить товар под камерой перед примеркой.
25.05.2025 Нравится Ответить
julka-shpulka
Я под камерами вскрывала коробку с обувью. Реально понравились, но размер не подошёл...Отдаю обратно: ааа, так тут клей! Забирайте. А я даже в примерочную не заходила, всё под камерами)
Еле взяли назад🫠
25.05.2025 Нравится Ответить
cozzzy
Елена·Мама двоих (5 лет, 7 лет)
Оо! Один раз видела, как мужчина на ВБ осматривал обувь перед примеркой и прям орал в камеру про клей! И тыкал чуть ли не в нос каждый недочёт обуви сотруднику ВБ 🙄 из за этих дебильных правил, пункты выдачи превратили в дома умалишённых)
25.05.2025 Нравится Ответить
nastaasyaaa
·Мама дочки (3 года)
Я так же заказала себе три пары на выбор.
Специально открыла одни посмотрела под камерой под носом у сотрудника и ушла их мерить. Их и забрала.
Двое других не открывала даже и с собой не брала в примерочную, оставила лежать на столе.
Тоже хотела их вскрыть, я спросила а что будете смотреть, если я коробки даже руками не трогала?
Сразу такая ой, а вы точно не брали да? Посмотрела что все закрыто и отменила.
Думаю что если б я не сказала , тоже бы открыла она и стала смотреть. Бред тот ещё 🤦
25.05.2025 Нравится Ответить
ira.iriska.18
Ирина ·Мама двоих (6 лет, 23 года)
@_kseniya_v на них все вешают,вот наверное поэтому так и делают.у нас в пункте 30 тысяч висело на одной с зп удерживают потихоньку.понятно что мы покупатели ни при чем
25.05.2025 Нравится Ответить
ira.iriska.18
Ирина ·Мама двоих (6 лет, 23 года)
@kusht так то да.
25.05.2025 Нравится Ответить
ira.iriska.18
Ирина ·Мама двоих (6 лет, 23 года)
@kusht мне кажется и уносят не заплатив и такие есть.итог вещь пропала наверное и на них.
25.05.2025 Нравится Ответить
pampusina
Pampusina·Мама дочки (3 года)
У нас на пункте выдачи ВБ видела объявление по этому поводу, типо из за того, что участились случаи порчи и подмены товара. Вообще не люблю ВБ, как то чаще на озоне заказываю, хотя согласна что ассортимент там разный, но периодические фокусы от ВБ как то отбивают желание покупать у них
25.05.2025 Нравится Ответить
tatyana119
Была в такой ситуации, повезло продавец одобрил заявку по браку.
Но самое интересное,они говорят проверяйте под камерами на брак, вот недавно я обнаружила брак, и указываю им на это, но товар в брак не отправили, т е так и будет колесить от покупателя к покупателю. почему бракованный товар в брак не отправляют?
25.05.2025 Нравится Ответить
nastyasn6
Анастасия·Мама дочки (5 лет)
Они у себя там помечают, в приложении не всегда высвечивается, а товар уезжает к продавцу
25.05.2025 Нравится Ответить
fitvika1995
Виктория ·Мама сына (4 года)
На той неделе была похожая ситуация, я чот аж растерялась.
Футболку мерила, не подошла. Отказалась, а менеджер там увидела кроооохотное пятнышко сзади, ну реально мелкое и тусклое и будто внутри ткани, как от маркера(я всегда проверяю, к слову, вещи. Но проверяю швы, размер чтоб сходился и какие-то прям явные нарушения у товарам под лупой не разглядываю).

Попросили выкупить и через брак оформить отказ.
А мне как бы футболка вообще не понравилась, так бы оставила себе и не морочилась.

Пришлось забрать, фоткать, отправлять продавцу.
Продавец первый раз прислал отказ, во второй раз одобрил заявку. Вернула.

Но, конечно, не сильно понравилась ситуация 🤪
25.05.2025 Нравится Ответить
boyko_lena
Елена·Мама двоих (3 года, 9 лет)
нафига мне выкупать, бракованный товар.
Почему не ввести функцию, что сам работник возвращает товар по браку…. 🤔
Странные правила.
Хрень какую-то придумали.
25.05.2025 Нравится Ответить
_kseniya_v
Ксения·Мама двоих (1 год, 8 лет)
Вот да. Одно дело ты зашел в примерочную, сам размера xxxxl, пытался влезть в xxxxxs и порвал вещь - да, твоя вина. А если как выше пишут заводской клей торчит, при чем тут я вообще?!
25.05.2025 Нравится Ответить
lockssi830
Инна·Мама двоих (3 года, 9 лет)
Вчера об этом было несколько постов. У них ужесточили правила приема товаров после вскрытия/примерки. Если на другом пвз обнаружат брак, то оштрафуют тот пвз который отправлял.
Меня заставили так выкупить две пары кроссовок, чуть торчащий клей тоже брак, я не придала значения, тк кросы для сына, а он ушатает хоть с клеем, хоть без, но выбрала другую пару. Сотрудник сказала выкупать и оформлять возврат по браку😖
25.05.2025 Нравится Ответить
lockssi830
Инна·Мама двоих (3 года, 9 лет)
@kat.vr, я вещи на озон не заказываю, но химия, продукты, сколько сравнивала всегда озон дороже.
25.05.2025 Нравится Ответить
agent_roma
Натали·Мама двоих (2 года, 5 лет)
@lockssi830 мы видимо, разную химию покупаем))) тоже всегда отмечала, что озон дешевле вб
25.05.2025 Нравится Ответить
lockssi830
Инна·Мама двоих (3 года, 9 лет)
@agent_roma, все возможно)
25.05.2025 Нравится Ответить
_kseniya_v
Ксения·Мама двоих (1 год, 8 лет)
Это видимо теперь во всех пунктах так. Уже не первый отзыв. И последний раз, когда футболки заказывала, вообще сказали - что не подойдёт после примерки, только через заявку на возврат.
Теперь заказываю в озон
25.05.2025 Нравится Ответить
alina0215
Алина ·Мама дочки (6 лет)
Тоже видимо перейду на озон
25.05.2025 Нравится Ответить
ira.iriska.18
Ирина ·Мама двоих (6 лет, 23 года)
примерка не значит выкупаете.
25.05.2025 Нравится Ответить
_kseniya_v
Ксения·Мама двоих (1 год, 8 лет)
@ira.iriska.18 да я то понимаю, но видимо в нашем пункте не хотят вообще принимать неподошедший товар 🤷
25.05.2025 Нравится Ответить
malinka300513
Юлия·Мама двоих (1 год, 4 года)
Всегда проверяю все не зависимо с ребенком или нет, вас же не кто не гонит когда смотрите товар под камерой, для этого и говорят проверять перед примеркой чтоб не было такого.
25.05.2025 Нравится Ответить
happy_mom03
momss·Мама троих детей
Сказали проверяйте значит проверяйте !! Правила такие . Вы не выкупите , она заплатит 😒
25.05.2025 Нравится Ответить
Читайте также