Как долго Wildberries возвращает деньги за возврат?

Девочки, как долго Вам не возвращали деньги за возврат Вайлдберрис? И куда писать, если служба поддержки не дает чёткого ответа когда вернут деньги? Вернула несколько товаров 6го апреля. За часть товаров деньги сразу вернули. А брюки остались висеть в доставках, но статус у них стал "Товар возвращен" и деньги (3300 руб) не вернулись. Подождала 10 дней, денег нет. Начала писать в службу поддержки, указывала им, что глюк какой-то, так как брюки так и висели в доставках. Путнего ответа не было. Через 3 недели примерно брюки с доставок исчезли, но денег по прежнему нет. Служба поддержки зарегистрировала номер запроса на возврат денег. Пишут, что поставили приоритетный статус решения. Но вот почти 2 месяца прошло, а денег так и нет. Я уже в письмах им и ссылки на нормативку даю, которую они нарушают, а воз и ныне там... Ни ответа, на привета... 😡