Как долго ждать клиента? Максимальное время опоздания
Привет)
Скажите, как по вашему, какое максимально допустимое время клиенту на опоздание?
Комментарии
Минут 10 максимум и с предупреждением об опоздании, я думаю, если планируемая процедура позволяет.
Я один раз опоздала на окрашивание 40🙈
Тысячу раз извинилась и пока ехала и уже на месте. Готова была, что мне откажут и будут правы. Это было в день, когда в очередной раз приехал царь, и весь город утонул в пробках и сугробах.
Слава богу, мастер пошёл навстречу, как постоянному её клиенту, и опять же просто мне повезло, что следующее окно было свободным, иначе скорее всего я совершенно справедливо пошла бы в жопу.
Никакое если не предупредил мастера, если предупредил мастер исходит из записи последующих клиентов.
Мне кажется если предупредили, то сколько угодно, если следующий клиент не будет страдать от того, что вы будете торопиться. Ну я имею ввиду от вашего комфорта работы. Тут уж у каждого свой темп.
А если не предупредили- то максимум 10 минут
Моя мама допускает только 10 минут опоздания. Если 15- уже отказывает
Мне кажется от цены за стоимость услуг зависит…заложены туда эти риски или нет! Знаю что кто то и 30 минут безболезненно может ждать, а для кого то и 10 минут катастрофа! Главное, чтобы клиент был предупрежден в любом случае! Сама ненавижу оапаздунов и никогда не опаздываю…, но приезжаю раньше 😖🤣
10-15 минут максимум, но если предположить, что двое предыдущих опоздают, то другим уже будет совсем не весело ждать..почти никогда не опаздываю, приятней приехать заранее. Нет ничего противней, чем ждать из-за опоздавших. Если только оставлять окна между клиентами, которые опаздывают чаще, увеличивая им прайс😈😁
Ненавижу людей вот искренне которые опаздывают, сама в этом плане всегда четко, я или приезжаю раньше и жду, либо не опаздываю!
Но считаю все равно допустимое время это 15 минут, потому что может быть форс мажор, но если бы у клиента это было бы на постоянной основе, больше бы с таким не работала.
Я вот например не понимаю того, я записалась к врачу на конкретное время, почему я должна сидеть и ждать по пол часа своего приема, потому что перед о мной пациент опоздал🙄
15 минут академическое опоздание. Считаю раз в храмах науки такое допустимо, то и для меня в любых ситуациях. Я никогда не опаздываю (если не форс-мажор какой-то, что очень редко) и ненавижу, когда другие опаздывают. Но 15 минут жду.
Зависит от сегмента, эконом особо не предполагает хорошее обслуживание. Если цены выше среднего, то ожидание хотя бы 15 минут должно быть включено
Минут 5, ну максимум 10 (смотря сколько времени на одного клиента отведено)
👋По разному, сейчас такая обстановка на дорогах, что можно и за 15 минут доехать до адреса, а можно и больше часа потратить на дорогу. 🫣
С согласованием 20, если внештатная ситуация, и мастер располагает временем .
а так 5-10 мин .
Больше 20 уже в другое время приходи ,дружок .